Vlasta Family Hotel в Равде

В течение нескольких лет отправляла в этот отель на отдых маму с детьми.
В этом году приехала с детьми сама.
Столкнулась с абсолютно неадекватным поведением нового администратора, Ирины: ни одна просьба не выполняется, постоянное хамство, например, "это вам не пятизвездочный отель", в номере за 3 дня не было уборки, ни разу не выкинули мусор, не было туалетной бумаги, не работал душ и вентилятор в душе. На завтрак давали подгоревшие тосты и очень много хамили.
К сожалению, через 3 дня пришлось переехать в другой отель, настроение и отдых испорчено.
Вплоть до того, что при отъезде я передала деньги за экстра чай, кофе- но Ирина пожаловалась в Букинг, что я уехала, не заплатив.
На мой взгляд, имеет место психическая проблема администратора.
Больше не вернусь в этот отель и не рекомендую друзьям. Жаль отель, знаю что хозяйки вкладывали много сил.

Ещё просто ночной кошмар- когда я написала свой отзыв в Букинг, администратор, имея туда доступ, написала свой ответ, оболгав меня, что я якобы и простынь порвала, и посуду разбила, при этом убежала через чёрный ход не заплатив.

Очевидно, что человек не на своём месте и не понимает, в чем заключается её работа. Вместо этого склочничает, жалуется одним постояльцам на других, сплетничает о хозяевах отеля...противно в своём отпуске столкнуться с такой грязью.