Predela Lux Aparthotel в Банско

Мы остались крайне недовольны нашим пребыванием в этом отеле. Приехав целой семьей, мы забронировали два номера, и только один из них оказался более-менее приемлемым, хотя и там были свои проблемы. Шторы отваливались при каждом прикосновении, а батареи невозможно было выключить - в номере было невыносимо жарко. Более того, нас заставили доплатить за бассейн, хотя, по идее, он должен был быть включен в стоимость.

Что касается второго номера, это было просто ужасно. На стене рос гигантский грибок, из-за чего было крайне неприятно находиться в комнате. Мы заплатили такие же деньги, как и за первый номер, но получили вместо этого настоящий мусор. Ванная протекала, слив был забит, розетки выпадали со стен, а шум от соседей был невыносимым из-за тонких стен. Мы слышали каждый шорох в коридоре, что не давало уснуть.

Кроме этого, в отеле был постоянный запах хлорки из бассейна, от которого слезились глаза. Питание оставляло желать лучшего - утром еда была не только невкусной, но и недостаточной. После множества жалоб нам все-таки выдали новый номер, но, к сожалению, он не был лучше предыдущего - там тоже были проблемы с кабельным телевидением и неработающим телефоном.

Уборка в номерах проводилась крайне неохотно, и только после наших двухдневных напоминаний В итоге они убрались. Обещали в бассейн с подогревом хотя в нём было очень холодно в хаммаме не порвался душ и его закрыли, а горячие камни в сауне не нагревались должным образом. В общем, наш отдых был испорчен этим отелем, и мы никому не рекомендуем здесь останавливаться

злая тётка в ресторане. пришли на завтрак и желание есть пропало. разговаривала так будто мы ей что-то должны... демонстративно швыряла стаканы и столовые приборы ужас

Наше пребывание в отеле Preda 2 в Болгарии было кошмаром с самого начала. Персонал был невероятно грубым и непрофессиональным, совершив огромную ошибку, отправив одного из членов нашей группы не в тот отель — в двух часах езды от нашего первоначального аэропорта Пловдив. Несмотря на то, что они подтвердили Пловдив и накануне вечером, и утром в день нашего прибытия, они все равно ошиблись. Вместо того чтобы признать свою ошибку, они обвинили нас и провели дни, агрессивно преследуя нас, чтобы мы заплатили разницу в стоимости проезда в размере 60 евро. Когда мы отказались платить за их ошибку, они пошли еще дальше и **отменили наш обратный рейс домой, по сути держа нас в заложниках, пока мы не заплатим. Такой уровень неуважения и отсутствия ответственности совершенно неприемлем. Избегайте этого отеля любой ценой, если вы не хотите иметь дело с непрофессиональным персоналом, который не заботится о своих гостях и пойдет на все, чтобы скрыть свою собственную некомпетентность.

Номера стандартные за такую ​​цену, персонал грубый и неприветливый, правила в бассейне меняются каждый день, можно заскочить в один день, а на следующий уже нельзя, и тогда на тебя будут агрессивно кричать. Нельзя пользоваться спортзалом, когда она «делает массаж». Сэкономьте еще немного денег и посетите другое место

Очень тонкие стены через которые всё слышно, если в соседнем номере кто-то будет веселиться всю ночь то вы не сможете отдыхать.
Номера старые, нет кондиционера. Есть плита и микроволновка.
Еда почти всегда не вкусная, на ужин из напитков кроме воды ничего нет.
За одноразовые тапочки которые во всех гостиницах есть в номере тут нужно заплатить 3 лева.