Hotel «Iceberg Borovets» в Боровце

редкостный отель по своей отвратности. Начнем с того,что на сайте рекламировались бассейн с джакузи, и они правда были, но из них ... слили воду. Зато на пол в ванной комнате она постоянно натекала из бойлера. Спасибо, что холодная. Не стоит верить в описании отеля про регистратуру 24/7. Служащий уходил примерно в 5, и до утра ты предоставлен сам себе.
А жаль: на выходные, когда с утра был назначен урок катания на лыжах, и было важно выспаться - ловкие хозяева отеля сдали столовую отеля под вечеринку, и музыка била пр ушам до 12:30.
В регистратуре никого не было, иди разбирайся сам.
Уникальный подбор персонала: менеджер отеля на междунар. курорте - не говорил по-английский. По сравнению с остальными проблемами это не так критично, но объясниться же как-то надо.
Незнание языков менеджер компенсировал хамством и враньем. Думаю, этот "Айсберг" скоро пойдет ко дну, если его не купят новые владельцы

Ходили в этот отель в спа. (В нашем его не было). Ну как спа.. сауна и бассейн. Стоит 15 левов. Начиная с раздевалки. Шкафчики не закрываются или закрываются очень не надежно, многие стоят открытые без ключика вообще. В душе два вида воды: холодная и очень холодная. Мыла нет. Вытяжка гремит и скрежещет, включается вместе со светом, так что лучше в душе свет не включать. Пол в раздевалке не очень чистый. А душ на двоих и не имеет перегородок.
У мужа в мужской раздевалке была тёплая вода и шкафчик как то закрылся.)
Сауна нормальная, небольшая. ⭐️
Бассейн нельзя назвать тёплым. После сауны он кажется ледяной. Кстати, душа возле парной или ведра с водой, чтоб облиться - нет. То есть надо идти либо в душ в раздевалку, либо в бассейн.
Привыкнув к воде в бассейне можно поплавать, он довольно большой. Через стеклянную крышу видно небо, снег. ⭐️ Выходить из бассейна холодно (воздух холодный). На стене табличка «Температура воздуха 26» и такая же воды. Что явно наглая ложь. В купальнике и с полотенцем там холодно. Пока тело после сауны хранит тепло ещё норм, потом 🥶. Душ я приняла уже у себя в номере, в iceberg он был слишком ледяной и это подпортило эффект от баньки.
И в конце, возле входа/выхода есть там туалет. На полу были какие-то красно-коричневые разводы, как будто там человека убили (это моя фантазия) и пол не помыли (это реальный факт). Там же две комнатки с унитазами, одна не закрывается вообще. Вода в умывальнике, слава богу, тёплая есть. А рукосушителя и/или бумажных полотенец нет.

Сервис ужасный,завтрак и ужин ужасный(ходили кушать в другие места) в комнатах нет чайника, было холодно, я позвонил на рецепшен ,принесли обогреватель(далее на фото). в углах паутина,на балконе сушилка для белья сгнила от ржавчины, полотенца грязные,застиранные до желтизны, лампочки не горят,в комнате темно, до подъемника далеко(идти в гору) в столовой холодно, посуда битая треснутая,скатерти дырявые стулья протертые до дыр

Обслуживание на низком уровне.