Отель «Кентавр» в Новополоцке (Беларусь)

+ Отель расположен на высоком берегу З. Двины. У отеля красивая ухоженная территория, потрясающие виды на реку, есть небольшой оборудованный пляж, уютные мангальные зоны и зоны отдыха. Есть открытая терраса также с видом на реку. То, что пробовали в ресторане- вкусно. Администраторы любезны. Отель расположен на трассе, недалеко от заправки, что удобно для путешествий на автомобиле.
- Расширение бизнеса к сожалению привело к резкому снижению качества. 1. Бронировали один номер, получили совсем другой. Уважаемая администрация, номера во внутренний рабочий двор продают по сниженной цене и с обязательной пометкой. 2. В номерах 1 корпуса 100% слышимость . Слышно как соседи разговаривают , как ходят в туалет и моются. Как работает фен слышно через номер. 3. При такой слышимости горничные считают возможным начинать уборку номеров в 8 утра. Очевидно вы не знаете, для чего чек аут в 12, а чек ин после 14🤔 Или удобство горничных важнее удобства гостей? 4. Уборка номера при заселении вопросов не вызывает- чисто, однако, если вы задержитесь дольше…. За 5 ночей нам поменяли полотенца один раз накануне отъезда, кровати не меняли ни разу. Так же не было уборки номера: только мусор выбрасывали. Вроде бы один раз помыли сантехнику, опять же накануне отъезда, но это не точно. 5. Из крана течет странная масляная вода, но воду в номер предоставляют одну бутылку 0,5 на 2х. Кулер в кухне никто не чистит. (Почистили, только после жалобы). 6. Кухня. Отель предоставляет посетителям возможность воспользоваться кухней, где есть вода, посуда, чайник и микроволновка. Во-первых, кухня маленькая на 2 этажа, во вторых одновременно с посетителями ею пользуются горничные и иной персонал. Холодильник занят их перекусами. В 12 горничные ее занимают полностью и не на 5 минут. Если это кухня для персонала, стоит это обозначить, если для гостей, то горничным, наверное нужно отвести другое место, его на территории отеля достаточно.