Туристско-оздоровительный комплекс «Пышки»

Отдыхали 1 день, 22.07.2025. Нас заселили в 2х-комнатный люкс!!! на 1 этаже. В номере было не очень чисто, скорее грязно, на балконе вообще никто не убирал более года; душевая система в ванной сломана. Но мы как то особо не придали этому значения, так как приехали сюда не просто сидеть номере. Сначала решили пообедать, в столовой нам приготовили комплексные обеды, понравился борщ и картошка жареная с отбивной, не понравился салат из огурцов и помидоров (было ощущение, что салат уже 3 суток просто стоял, потому что помидоры с огурцами ослизнились). На улице было довольно жарко и мы захотели искупаться в бассейне, но нам сказали, что там холодная вода сегодня; плюс потом увидели как к бассейну пришли двое работников в рабочей одежде, в грязных ботинках, разделись и искупались в бассейне, видимо чтобы обмыться и освежиться, после этого желание поплавать в бассейне отпало. На 19:00 у нас была забронирована беседка с баней и купелью, поэтому около 16:00- 17:00 поинтересовались у администратора на ресепшене куда нам нужно будет идти, выяснилось что работнику, который занимается растопкой бани никто не передал, что её нужно подготовить, в итоге растапливать начали только в 17:00 и сказали, что к 19:00 не успеет протопиться до необходимой температуры. В 19:00, когда пришли в беседку, действительно баня ещё не прогрелась в полной мере, но в принципе уже было достаточно комфортно, но к нашему сожалению, оказалось, что купель не подготовлена. Пришлось опять идти на ресепшен, уточнять. Администратор все проверила - да, действительно на 19:00 забронирована беседка с баней с купелью. Администратор конечно на своей волне, но в итоге пришел работник и начал готовить купель, к 19:40 все было готово. Несмотря на то, что дрова для мангала были очень влажные (накануне прошел дождь), а другие нам не подумали дать, как и топор, чтобы порубить дрова, мне все таки удалось разжечь мангал, пригодились угли, что захватил с собой. В итоге подарили шашлыки. Баня нам понравилась и особенно понравились купель, мы очень хорошо там посидели. Когда вернулись в номер, то хотели помыться и ложиться спать, но не было горячей воды (днём горячей воды тоже не было). Вдруг моя жена вскрикнула, потому, что увидела как по среди номера пробежала мышь! Дочь из-за этого очень расстроилась и расплакалась. Мы решили не ночевать там, потому что нам стало как-то совсем не комфортно. Мышь в итоге видели ещё раз - бежала в другую сторону. Стали собирать вещи - в одной из тумбочек нашли ещё одну мертвую мышь! (раньше в эту тумбочку не заглядывали). Когда выселялись на ресепшене была толпа народу - все с претензиями, то номер грязный, то вай-фай не работает, то что-то ещё. Мне понятно, что это государственная организация и видимо этим и обусловлено нежелание некоторых сотрудников работать как положено, не заинтересованность работников, их невнимательность, возможно есть нехватка кадров и финансирования. Но мыши в номере это просто дичь! Чистота это базовое, что должно быть в номере. Подумываю передать информацию в санстанцию, может хоть убирать начнут. А так конечно директора этого предприятия гнать в шею с должности надо!!! Печально!

Номера грязные , мусор и грязь, предметы от предидущих посетителей, бутылки , мусор и прочее .. все это можно найти там . Просили убрать номер 2 дня … все фото сделаны после проделанной уборки спустя 2 дня. Жевачки приклеенные на потолке в ванной , как отдельный вид искусства.

+ Территория красивая и очень любезный охранник. На этом плюсы закончились
- У нас был номер люкс с полным отсутствием горячей воды, но зачем то стоит ванная., которую не мыли с прошлого века. В умывальнике черная была, вместо донного клапана. Дешевле постельное белье исцарапало все лицо. Утрируем конечно, но за такую цену и правда можно постелить что-то по приличнее. Грязные стаканы. Полное ощущение, что в номере не убираются и уж тем более не моют пол. При заселении пришлось искать администратора, на ресепшене никого нет. Парковка за воротами, поэтому тащить сумки придется далеко, территория не малая.

Хотелось бы чтобы номера были почище, ремонт конечно старенький, но я считаю чисто должно быть в номере. Повар готовит не вкусно, меню как в худшей столовой. Было бы не плохо если бы было на территории мини кафе. Территория красивая, беседки отличные это единственный плюс