Theater Hotel Leuven Centrum в Левене

Самый центр города — плюс. Не самые вежливые сотрудники — минус. Я заезжал поздно вечером, когда все работники ушли по домам. Пришлось стоять возле входа и разговаривать по аудиосвязи с человеком, который, по всей видимости, обслуживает десятки таких отелей. На практике это означало, что мне пришлось на улице минут 10 доказывать, что я забронировал здесь комнату. Вот такой сервис.

Слишком дорого за такое качество – никогда больше!

Этот отель совершенно не стоит своих денег. Номер был ужасно старый и давно не ремонтировался. Мы остановились в четырёхместном номере, в одном из номеров которого была сломана кровать. Когда мы сообщили об этом на ресепшене, ответ был: «Ничего не могу с этим поделать, удачи». Очень обидно.

Кроме того, ванная комната была просто кошмаром. После одного приёма душа вся комната оказалась затоплена, вероятно, из-за протекающей ванны. Туалетом было практически невозможно пользоваться, так как он находился прямо под наклонной крышей – неудобное и некомфортное расположение.

Завтрак был очень скудным, и, что ещё хуже, приходилось постоянно просить персонал пополнить запасы. Казалось, что инициативы совершенно нет.

Единственный плюс – это расположение в центре, но это совершенно не компенсирует плачевное состояние отеля и ужасное обслуживание. Никогда больше мы не остановимся в Theater Hotel Leuven!

Плохое соотношение цены и качества
Сильный шум с улицы, ванная комната требует ремонта и лучшей уборки, очень грязные стены в комнате

Сама собственность в целом нормальная и приличная для 3-звездочного отеля, однако большой проблемой является отсутствие горячей воды, особенно ночью и утром. Мне приходилось принимать душ в лучшем случае в теплой воде по вечерам и утрам. Это не то, что вам нужно, когда на улице было холодно -8°. Сомневаюсь, что когда-нибудь остановлюсь там снова.