Guest House Huyze Die Maene в Брюгге

Заказали только напитки и десерт. Бланш принесли без шоколада. После моей просьбы они вылили на полурастаявшее мороженое каплю холодного растворимого шоколадного соуса. Безалкогольный напиток оказался неправильным (негазированная вода вместо газированной) и не подали со стаканом. Официанты ничего не понимают и настаивают, чтобы вы заплатили. Расположение очень хорошее. Обслуживание для заведения с таким удачным расположением просто ужасное.

Одна звезда, потому что я не могу поставить ноль.
Катастрофическое обслуживание. Лысый официант так торопился, что задыхался от ожидания нашего заказа, как только мы вручили ему меню. Он отказался разделить счет, хотя мы были группой друзей (с заказами по 20 евро на человека) и убрал со стола, прежде чем мы допили свои напитки....
Бегите!

Избегайте этого «отеля» как чумы. Честно говоря, я чувствую себя обманутым Expedia, которая вообще разместила его в качестве варианта на своей платформе, с дерзостью установив рейтинг 7,8.
Только когда я вошел, пытаясь быть оптимистом, и обнаружил, что что-то ужасно не так. А потом я нашел отзывы Google... Ох, как бы я хотел увидеть их раньше.
Я расскажу вам все о своем опыте...

Войдя в очень большую (*единственную профессиональную) квартиру прямиком из 70-х (очарование, которое я обычно обожаю), первое, что вы можете заметить, это то, что ее, вероятно, не чистили с 70-х.
- Дверная ручка в комнату буквально отваливалась от двери, отсутствовала половина винтов.
- Сиденье унитаза держалось намертво.
- Раковина в ванной отказывалась сливать воду, потому что в ней, вероятно, скопилось 6 поколений засора.
- Кухня была полностью завалена тарелками и кружками с пятнами от кофе, и даже бутылкой оливкового масла, срок годности которой истек в 2010 году, полной на четверть.
- Белые простыни были в пятнах, настолько, что я просто спала на кровати без одеяла.
- Целая секция штор была буквально сорвана с потолка, которую я нашла удобно засунутой в один из многочисленных шкафов. (Из-за этого мой малыш проснулся в 6:30 утра.)
- Розетка рядом с кроватью торчала из стены (идеально, чтобы мой ребенок мог засунуть туда пальцы)
- Белая плитка в душе была покрыта черной плесенью.
- На потолочном вентиляторе была пыль толщиной около полудюйма.
- Повсюду была паутина (не только в труднодоступных углах, что можно простить, но и буквально на уровне глаз во всех комнатах.)
- Стены кухни были в пятнах от старого жира.
- Обои отслаивались и пузырились во всех комнатах.
- Изначально я думал, что с рыночной площади будут открываться потрясающие виды на прекрасную архитектуру, но в итоге она оказалась просто невероятно яркой с прожекторами, установленными за пределами всех окон, и суетой рабочих и уборщиков, начинающих свой день в 7 утра.

Я приложил фотографии и видео, чтобы предоставить доказательства своих заявлений. Я призываю всех проявить осмотрительность перед бронированием этого места.
Я из тех, кто никогда в жизни не оставлял отрицательных отзывов в Google, поскольку обычно меня никогда не беспокоили настолько, чтобы поднимать шум, но, учитывая все это, я чувствовал, что должен предупредить других. Многие из этих проблем являются чистой халатностью, которую можно исправить, уделив минимум внимания обслуживанию клиентов. Но им явно наплевать!

Я так разочарован. Брюгге — это абсолютно красивый, очаровательный и волшебный город с интригой и характером на каждой мощеной дорожке, по которой вы идете, за исключением этой!!

Еще раз, я также зол на Expedia за то, что она вообще разместила это в списке, так как есть потрясающие бутик-отели, где можно насладиться безопасностью, надежностью и чистотой.

Единственным моим утешением было то, что мы забронировали это место только на одну ночь.
Я молюсь за тех, кто приедет сюда после...

В целом у нас был отличный отдых и просторный номер на 2 этаже. Отличное место и вид, приятно провести ночь в чем-то не современном и модном. Санитарные помещения были чистыми, но в плохом состоянии. Холодильник стоит в странном месте, а кофеварка сверху оказалась в луже воды. Нет по-настоящему плохих вещей, на которые мы сразу же жалуемся.

Почему жалоба сейчас?

Постельные клопы! Вся семья теперь явно укушена. В прошлый вторник у меня появились шишки (несколько пятен, несколько подряд). Укусы теперь видны на всех четырех членах семьи.

Шишки становятся видимыми через 3–12 дней после укуса. К сожалению, это не свежая идея, поэтому я надеюсь, что вы что-нибудь с этим сделаете. Спасибо за пребывание.

Не могу придраться к персоналу или расположению. Идеальное расположение прямо в центре рыночной площади, что идеально для исследования.
К сожалению, в нашем номере были постельные клопы, как и у друга, с которым мы путешествовали в другом номере.
Несмотря на звукоизоляцию, расположение означает, что до полуночи слышен громкий шум из близлежащих баров и ресторанов, а затем с 7 утра вас будят уборщики. Когда мы останавливались, на площади проходило мероприятие, поэтому в 6 утра нас разбудила громкая система громкой связи.
Номера очень очаровательные, но очень уставшие. У нашей кровати не было изголовья, а на стене были дыры. Раковины и душ не сливают воду должным образом.
Это был второй раз, когда мы останавливались здесь, но, к сожалению, из-за опыта с клопами мы больше не вернемся, извините.

Мы пошли поесть сюда через социальную сделку, сделали заказ на этот день, и нам сказали, что в этот день это невозможно, потому что они ничего не знали о бронировании. Наконец-то удалось поесть через Социальную сделку, но когда мы получили карпаччо в качестве первого раунда, оно оказалось замороженным. Официант обратился к нему, и, не говоря ни слова, этот человек забрал карпаччо, позже мы получили взамен холодное, но не замороженное карпаччо. Основное блюдо было на высшем уровне (отсюда и 2 звезды), но особенно персонал был совсем не общительным и очень застенчивым, не производил такого хорошего впечатления.