Hahn Hotel Vienna в Вене

Этот «отель» отлично выглядит в интернете. К сожалению, он самый худший. Во-первых, он слишком далеко от центра. Добираться туда нужно на поезде (или поездах) около 20 минут, а потом идти пешком ещё около 30 минут. Во-вторых, по прибытии не с кем поговорить, если что-то понадобится. Просто получите код, чтобы заблокировать ключ, и вы будете предоставлены сами себе. Поговорите с кем-нибудь на следующий день. В-третьих, даже если вы забронируете двуспальную кровать, если вы путешествуете в одиночку, вам сдвинут две односпальные кровати, одна подушка и кусок одеяла, который покроет только одну из них. Душевая такая маленькая, что можно упереться в стенки. Ах да, забыл про варёные яйца — они не доварены, так что, когда их разбиваешь, внутри мокрый персонал. Фу. В общем, это была пустая трата денег и неприятный опыт. Никогда сюда не приезжайте.

“Очаровательный опыт в отеле Hahn – или нет”

Что я могу сказать об отеле Hahn Hotel Vienna? Место, которое действительно знает, как вас удивить… просто отменив бронь в последний момент! Я с нетерпением ждал спокойного отдыха, но, к сожалению, у отеля Hahn были на меня другие планы. Судя по всему, на них такой спрос, что они могут позволить себе отменить бронирование, но не волнуйтесь, у них есть запасной план: список альтернатив, которые я могу забронировать на Booking.com. Как внимательно!

Теперь перейдем к обслуживанию - сотрудники, должно быть, мастера жонглировать, потому что они прекрасно жонглировали моими ожиданиями, просто отправив мне сообщение: «Мы не можем вас разместить». Но не волнуйтесь, они предлагают мне возмещение, которое не полностью покрывает разницу в цене. Что такое несколько дополнительных евро для гостя, бронь которого просто так отменили? Но, эй, не паникуйте — в какой-то момент я верну 32,36 евро, пройдя через бюрократические дебри отправки счета. Это почти как охота за сокровищами, только за сокровища мне придется платить.

Если вы любите спонтанные приключения, в которых ваши первоначальные планы выбрасываются в окно, отель Hahn — это место для вас! В противном случае я бы не стал бронировать здесь номер, если только вам не нравится искать новое жилье в последнюю минуту и ​​брать на себя всевозможную ответственность.

Буду ли я рекомендовать это? Только если вы ищете острые ощущения неуверенности и ощущение того, что вас оставили в подвешенном состоянии. Отель Хан – настоящий шедевр обслуживания клиентов… или нет.

«Очаровательный» опыт в отеле Hahn – или нет?

Что я могу сказать о Hahn Hotel Vienna? Место, которое действительно умеет удивлять… отменяя бронирование в последнюю минуту! Я очень хотел спокойного отдыха, но, увы, у Hahn Hotel были на меня другие планы. Видимо, они настолько востребованы, что не могут утруждать себя выполнением заказов – но не волнуйтесь, у них есть запасной план: список альтернатив, которые я могу забронировать на Booking.com. Как это предусмотрительно!

А теперь давайте поговорим о том, какие мастера-жонглёры у персонала, раз они умудрились обмануть мои ожидания милым сообщением «мы не можем вас разместить», а потом предложили возврат, который даже не покрывает разницу в цене. Ну что такое несколько лишних евро для гостя, чьё бронирование они просто отменили, правда? Но, эй, не волнуйтесь – я уверен, что в конце концов получу свои 32,36 евро, пройдя через все эти сложности… Выставлять счета. Это почти как поиск сокровищ, только за них плачу я.

Если вы любите спонтанные приключения, когда ваши первоначальные планы рушатся, отель Hahn — это то, что вам нужно! Если нет, советую не бронировать здесь, если только вы не любите сюрпризы в последнюю минуту и ​​отсутствие какой-либо ответственности.

Рекомендую ли я этот отель? Только если вы ищете острых ощущений от неизвестности и вынуждены искать новое место в последнюю минуту. Отель Hahn — настоящий мастер-класс по обслуживанию клиентов… или нет.