Hotel «Josefshof am Rathaus» в Вене

Я забронировала номер категории «полулюкс» после просмотра фотографий. Однако мне предоставили не тот номер, который был на снимках. Мне сказали, что они не могут его предоставить, потому что все хотят именно этот номер.

Я рекомендую вместо этого забронировать номер более дешевого класса.

Расположение отеля хорошее.

Душ и раковина находились в разных местах, и, выйдя из душа, вы сразу попадали в номер без раздевалки, что показалось несколько необычным и непонятным. Тем не менее, обслуживание и расположение были хорошими.

В целом: приятное пребывание, хорошее обслуживание, которое улучшило общее впечатление — браво Джорджу и Луке (администраторше на ресепшене)!

Расположение: довольно близко к центру и основным достопримечательностям, примерно 15-20 минут пешком до центра города, особенно хорошо для тех, кто любит ходить пешком, как я! В остальном, рядом трамвай и метро, ​​3-5 минут пешком.

Номера: немного потрепанные, особенно ковры… но есть несколько приятных мелочей в номере, включая кофемашину, крючки для дождевиков и курток при входе, тапочки. Забавный факт: в моем номере не было занавески для душа, поэтому пол был мокрым после душа, но Джордж предложил решение и все исправил, молодец!

Завтрак: хороший выбор, особенно запомнились некоторые интересные блюда, такие как мясная нарезка, соты, пирожные и т.д., а самое лучшее — он подается с 7 до 12 часов дня (никогда не видел такого позднего завтрака за все время моего пребывания в отелях по всему миру, отлично для любителей позднего завтрака)!


Чистота: в целом неплохо, но в полотенцах обнаружил волосы, и в некоторых частях номера немного пыльно (видимо, это из-за центрального расположения!).

Обслуживание: на высшем уровне! Джордж, Лука и парень, работающий в ночную смену, всегда встречают с улыбкой, предлагают помощь, когда это необходимо (даже помогли спланировать мою поездку в Будапешт), и полностью изменили мое мнение о пребывании в этом отеле! Для таких отелей, если вы не можете сразу же улучшить аппаратную часть, чтобы довести его до 4,5 звезд, лучше всего сосредоточиться на программном обеспечении, как и в случае с обслуживанием, и я рад, что они это сделали, спасибо! Отличная работа, ребята!

Прекрасное ,милое место! Отель после реставрации. Завтраки превосходные, с утра выпить бокал Просеко- это превосходно! Ресепшен - профессионалы! Бармен - Максим- приятный, знает свое дело, и очень красивый! На рессепшене есть Томас- говорит, понимает - русский! Можно тут же поменять доллары на евро! В баре бесподобный коктейли.

Удачное расположение и отличная инфраструктура.

Удобное транспортное сообщение, хороший завтрак.

У отеля отличное расположение - рядом есть остановки общественного транспорта, хотя до старого города легко дойти пешком.
Персонал очень вежливый и внимательный, всегда готовы и рады помочь.
Завтраки достаточно сытные и вкусные, высокого качества. Хотя они не очень разнообразны, нам за несколько дней проживания они не надоели.
Один раз когда зал был переполнен, а люди все еще приходили на завтрак и начиналась образовываться очередь, отель открыл еще один зал для завтрака и все разместились и не пришлось стоять в очереди.

Не понравилось:
У нас выходили окна на сторону главного входа и возле него некоторые посетители любили курить сигары, дым от которых проникал к нам в номер через открытое окно. Конечно мы бы могли закрыть окна и спать с кондиционером, но на улице была отличная погода и хотелось спать ночью со свежим воздухом.

Отдыхали в период с 13 по 18 октября 2023г.Замечательный отель, хорошее местоположение, отличные завтраки, и главное отличный персонал, Макс и Наталья в ресторане, Томас на ресепшене, и конечно замечательная Анна, которая я вляется душой этого отеля. Будем рады вернуться ещё раз сюда.
P. S. На Д. Р. Жены был сделан трогательный сюрприз. Спасибо.

Чистая и аккуратная структура, отличные завтраки и дружелюбный персонал.

Прекрасное расположение. Очень вкусный завтрак. Удобная кровать