Отель «Lenas Donau» в Вене

Оптимальное соотношение цена / качество. Чистый и комфортный номер. Вкусные завтраки. Не в самом центре, но недалеко от станции метро, поэтому все равно было удобно исследовать город, базируясь в этом отеле.

Находится недалеко от станции, завтраки очень хорошие, номер чистый и уютный.

Вцілому задовільно, нормальний бюджетний варіант готелю
В номері чисто, без неприємних запахів.
Сніданки смачні і хороший вибір.
Зручне розташування - 7 хв до метро.
В номері немає кондиціонеру, є вентилятор, але в нас він був поламаний.

Є парковка, вартує 15€ за день. Але лише 22 місця, цього недостатньо для усіх клієнтів. Наперед на сайті неможливо забронювати парко місце, але можна подзвонити і зробити це телефоном. Поруч є публічна парковка, де можна залишити авто, але вона платна або штраф 36€.

Є можливість зробити check in самостійно через електронну систему в готелі, але в мене він не з працював. В період з 11:00 до 14:30 на рецепції може нікого не бути, що дуже незручно. Якщо бронюєш на декілька днів, то щодня зранку потрібно перепрошивати ключ на ресепшині, бо не зможете потрапити в свій номер.

Обычно я являюсь довольным постоянным клиентом, но на этот раз забронированный мной одноместный номер был обставлен довольно скудно.
Небольшие недостатки, такие как неплотно закрывающееся окно, выходящее на оживлённый перекрёсток, и отсутствие пульта от телевизора, могут раздражать некоторых гостей. Остальные проблемы были в пределах нормы и, скорее всего, возникли по вине гостей.
Новая система регистрации в ***отеле через терминал меня раздражает, особенно учитывая, что адрес гостя отсутствовал в счёте, несмотря на корректное внесение данных, а это, вероятно, не так-то просто исправить.
Вечерний персонал, находясь под большим давлением из-за довольно взволнованных гостей, сохранял спокойствие и профессионализм, несмотря на неприятные оскорбления.
Расположение отеля действительно идеальное. Прямо за пивным садом находится выход к Старому Дунаю с зоной для купания. К сожалению, вход закрыт уже несколько лет.
Жаль, что есть пивной сад.

В целом отель хороший. Но в очень жаркую погоду полное отсутствие кондиционера или вентилятора просто неприемлемо. Особенно когда окна номера выходят на запад и в полдень в него попадает солнце. К этому добавилось расположение моего номера на первом этаже, откуда открывался вид на оживлённую дорогу, поэтому приходилось закрывать окно, чтобы изолировать номер от шума. Короче говоря, проживание было некомфортным. Что касается расположения отеля, то он расположен далеко от центра и старого города, но с хорошим доступом к прямой линии метро. Завтраки посредственные: еле тёплые или холодные.

Отель конечно старенький но завтраки хорошие, мы прям удивились

Моей подруге понравилось местоположение и сервис этого отеля

Хорошо.
4/5