Hotel «Edelweiss» в Заальбахе

Мы останавливались на 2 ночи для «короткого перерыва» в течение недели в отеле. Отель был очень мало забронирован, поэтому мы смогли очень хорошо расслабиться в бассейне и сауне, и это было очень мало посещаемо. Отель в целом очень красиво обставлен, а «обычные простые» двухместные номера очень большие и с большим вниманием к деталям, кофеваркой, чайным стадионом, шоколадом и бутылками. Минерал в подарок в номер и т.д... Так что общее впечатление очень уютное, ну и кухню хотелось бы выделить положительно! Меню ужина из 6 блюд было действительно вкусным, а завтрак "шведский стол" предлагал большой выбор. Не всегда сразу пополняли, но все приносили, когда просили.

НО... к сожалению, персонал был не очень теплым и дружелюбным. Ты просто не чувствовал себя желанным гостем. Регистрация была очень холодной, и вас не встретили с улыбкой, как можно было бы ожидать, когда вы приедете, и полными ожидания, когда вы начнете свой отпуск. Официант, который обслуживал нас за ужином, был дружелюбным и объяснил нам все в начале, но, к сожалению, здесь тоже не было личной улыбки и приветствия других сотрудников. После ужина мы сели в бар около 9:30 вечера, потому что там сидела еще одна семья. После того, как мы сделали заказ, другой столик ушел, и нам принесли напитки с пометкой «мы закроем бар через 5-10 минут».
Вот почему мы встали и отнесли напитки в номер. Конечно, мы понимаем, что из-за нас одних официант не остается там навсегда и не оставляет бар открытым (так как мы сами работаем в гастрономии, мы прекрасно это понимаем и не остались бы там навсегда), но у нас не было очень дешевая бутылка в ресторане. Потреблялось вино, а также дижестив в баре и т. д. Мы бы хотели, чтобы мы могли хотя бы допить напитки, и мы бы взяли заказ с собой в номер. Просто складывается впечатление, что вы хотите быстро принять всех гостей, а не рады и не хотите ничего продавать. Жаль, потому что у отеля большой потенциал.