Апартаменты «Imagine Marco» в Мельбурне

Пребывание было большим разочарованием. Основные удобства не были должным образом подготовлены. Была зима, температура была ниже 10 градусов Цельсия. Защёлка окна в гостиной была неисправна, из-за чего окно было слегка приоткрыто, и в комнату проникал холодный ветер. Мы пытались закрыть дверь между гостиной и спальней, чтобы предотвратить проникновение холодного ветра, но, к сожалению, дверь была неисправна и не закрывалась. Были и другие неисправности: телевизор в гостиной не показывал сигнал, а сейф в спальне неисправен и не закрывался. Мы сообщили об этом и попросили поменять номер, но, к сожалению, нам сказали, что номер полностью забронирован, и у них есть кто-то, кто починит неисправную технику. Но надо отдать им должное: они исправили неисправную защёлку на окне и двери, а также исправили сигнал телевизора, когда мы вернемся поздно вечером. Что ж, в обязанности гостей не входит предварительная проверка основных удобств, и руководству отеля следовало бы иметь план замены стандартных операционных процедур на случай подобных непредвиденных обстоятельств, чтобы не допустить распродажи номеров. Лично я бы точно не остановился здесь снова. Спасибо.

Это жилье – не совсем отель. В здании живут другие жильцы. При заселении нас переселили в двухкомнатную квартиру на 36-м этаже. Это была недавно отремонтированная квартира, недавно приобретенная гостиничной сетью. Поскольку мы были первыми гостями, мы чувствовали себя подопытными кроликами, испытывающими квартиру. К сожалению, мы столкнулись с несколькими неприятными инцидентами. Во-первых, мой пожилой отец получил небольшую царапину от плавающего кухонного шкафа, который вскоре после установки оказался на место (так как начало шкафа находится сразу за входом). Защитный бампер на углу шкафа предотвратил бы этот несчастный случай. Во-вторых, однажды днём, вернувшись из отеля, мы обнаружили, что дверь нашего номера приоткрыта. К счастью, наши вещи остались целы. В-третьих, уборка в целом плохая. Никто не убирался в ванной комнате все 8 дней нашего пребывания, и сифон душа был забит. В-четвёртых, одна из шторок в комнате не могла быть полностью опущена, поэтому мы оставили её закрытой. Однако однажды, вернувшись в номер, мы обнаружили, что шторка сместилась после уборки. В-пятых, в шкафу вообще не было вешалок. Раздобыл их только через 3 дня, после того как поторговался с администратором. И наконец, было обидно, что не смог подключиться к Netflix из-за обрыва связи.

Если оставить в стороне неприятные моменты, из апартаментов открывается прекрасный вид, и они хорошо оборудованы: есть холодильник, стиральная и сушильная машины, посудомоечная машина и кухонные принадлежности. Подходит для длительного проживания. Апартаменты расположены недалеко от Южного рынка Мельбурна, и до вокзала Флиндерс и центра города можно дойти пешком. Супермаркет Woolsworth находится всего в двух шагах, а поблизости есть кафе и рестораны. В некоторые дни можно увидеть пролетающие воздушные шары.