Green Palace Hotel в Ереване

Я пишу отзыв спустя 3 месяца, после "отличного" пребывания в данном отеле. Я посетила Армению вместе с друзьями, они останавливались в этом отеле в прошлом году и претензий не имели. Итак, начну сначала. Заселялись мы вечером. нам нужно было три номера: 1. пара с одним ребенком,11 лет. 2. женщина с ребенком 8 лет 3. пара с двумя детьми 5 лет, 8 мес. Мы бронировали заранее. По приезду друзья попросили посмотреть номера. им не очень понравилось, показалось грязновато, но нам сказали,что денежные средства не вернут за все 3 дня, поэтому мы решили остаться. Когда я зашла в номер, то была несколько в шоке, так как было очень сильно накурено. У друзей с маленьким ребенком не работал чайник,им не заменили, мы отдали свой.Ладно, это, в принципе, нестрашно. С утра, я проснулась от того, что меня разбудили друзья, все жаловались, что их покусали, то ли клопы, то ли мошки. Мой ребенок тоже был искусан и жаловался.Мы решили уехать, это наше решение, любой гость имеет на это право, если его не устроило, уехать, заплатив за фактическое проживание, учитывая часы заселения и выселения. Тут началось самое интересное, деньги за 2 оставшиеся дня нам отказывались возвращать (напомню, изначально, мы хотели уехать сразу же, не заселившись, но так как нам отказали вернуть деньги (за 3 дня), не спорю, комиссию можно было взять, или мин за день!, мы уставшие остались), пришлось вызывать полицию. Еле-еле, после длительного ожидания (и только из-за подключения компетентных органов), нам согласились вернуть деньги за оставшееся время за вычетом комиссии за бронь на букинге. Очень неприятное впечатление... вообще,данное заведение похоже все на мотель, о чем красноречиво говорят красная подцветка и продавленные кожаные диваны. Завтрак, кстати, тоже был очень скудным .Рыбки в водоемах плавали кверху брюшком... Персонал невежливый. Так как мы были недовольны, к нам и относились, как к навязчивым знакомым. Из плюсов могу отметить лишь бассейн! Прошу администрацию обратить внимание на мой отзыв, так как прибывание в дружелюбной и солнечной Армении омрачилось только посещением сего отеля.Фото , к сожалению, не делала, было не до того, есть лишь одно -по заселению.Еще раз обращу внимание, что данный отзыв был написан , исходя из совокупности всех впечатлений, не от какого-то душевного порыва, тем более уже прошло время.

Сдачу не возвращают !!!! Ждали минут 20 ушли так и не дождавшись ничего !!

Забронировали номер с бассейном, а при заселении выяснилось, что такой номер уже занят и нас заселили в номер с ванной. Бассейн на улице вроде бы и есть, но работает до 8 вечера, о чем предупредили, когда он уже был закрыт.

Ужасный отель , до 3 часов ночи персонал шумел , кричал , смеялся , пока одна женщина не вышла и не поругалась с ними , и только тогда они замолчали .
В ванной сломан душ , нет принадлежностей для гигиены . Нет зубных щёток , пасты . Только один пакетик геля для душа . 👎👎👎