Отель «Htl 9 De Julio Bsas» в Буэнос-Айресе

У нас был очень неоднозначный опыт пребывания в этом отеле. Положительные моменты: просторные номера с мансардами и спальными местами для 5 человек, хорошие большие полотенца, завтрак в номере за дополнительную плату и очень центральное расположение. Кроме того, персонал порекомендовал близлежащий пиццерию/спорт-бар (La Alameda), где была самая вкусная еда, которую мы видели в Аргентине. Отрицательные моменты: в нашем первом номере был сломанный/непригодный для использования туалет и глубоко треснувшее зеркало, и нам пришлось переехать в другой номер. Непонятно, почему руководство не знало, что туалет сломан, прежде чем распределять гостей в этот номер. Неужели персонал не убрал его? Наш второй номер был лучше, но здание выглядит очень старым, а декор в основном выполнен в бетонном/промышленном стиле. На стенах нет ковра, нет картин, а подгонка и отделка материалов в номере были очень плохими. Казалось, что они следовали идее «потертого шика» или, может быть, использовали все переработанные материалы — даже мусорное ведро было сильно помято. Ванные комнаты в обоих номерах, которые мы видели, были крошечными. Завтрак в номере был очень хорош в первый день, но на второй день у них возникли проблемы с лифтом, и все было значительно задержано, до такой степени, что мы волновались, что не получим завтрак перед нашей экскурсией в тот день. Они также не предоставили нам омлет, который мы заказывали. Кроме того, по-видимому, мы должны были мыть всю нашу посуду после завтрака в номере каждый день, но мыла или полотенец не было, пока я их не попросил. Не было никаких объяснений, почему. Место было иногда шумным, потому что оно находится прямо у авеню 9 де Хулио, одной из крупнейших дорог в Буэнас-Айресе. Когда мы платили за завтрак, персонал отеля перевел сумму, которую мы должны были, из песо в доллары по официальному курсу, а затем списал ее, вместо того, чтобы просто списать с нас песо и позволить кредитной карте конвертировать их. В результате мы заплатили почти вдвое больше, чем ожидали, так как наша кредитная карта обычно конвертировала песо в доллары по курсу, похожему на синий курс. Руководство отказалось брать с нас плату в песо, заявив, что это их политика — конвертировать стоимость перед тем, как взимать плату. Это дает им больше денег, но это очень плохая сделка для иностранцев, которые посещают их отель. Ни один другой отель или бизнес в Аргентине не имел такой политики, поэтому для нас это был неприятный сюрприз. Иностранцы должны знать об этой политике.