Пансионат «Кавказ» в Гагре

Впечатления двоякое. В целом отпуск понравился. Место красивое. Конечно если смотреть как было ещё несколько лет назад. То отель выглядит хорошо. Место красивое. Жили в номере стандарт с видом на море. Вид конечно красивый. Видели даже дельфинов с номера. Удобное бронирование на прямую от отеля. Предоплата за один день, а оплата на месте. Это удобно. Выходили на ж.д.вокзале Аббата. От туда пешком минут 10. Тоже удобно. Там же на площади магазины, кафе. Все там. Одна аптека. Там же маршрутки до Гагр. Рядом парк приморский, можно гулять. У самого отеля территория не большая. Вечером особо делать не чего. Дискотека была до 21.00 , потом лид работал бар до 00.00. бар работает в отеле и на пляже. Ассортимент одинаковый и цены тоже. Из еды пробовали птицы и кофе на песке. Все понравилось. Заселили нас после 14.00. отправили на обед, после дали ключи от номера. Об номере он не большой, ну об этом написано. Все в целом чистое, новое, есть чайник в номере, сейф, фен. Утюг на двух этажах. В номере заявлены халаты. Их не оказалось, просили принесли один, не очень чистый. Плохо выстиранный. Потом вечером принесли второй без ремешка. Ну да ладно. Полотенца не очень отстиранные, белыми белоснежными не были не разу, застиранные. Есть пляжные полотенца. За 14 дней нам пару раз и то частями, при просьбе поменяли полотенца. Их то не было у горничных. По их инециативы вообще не меняли. Про постельное белье, оно лешего качества. Все время скользило и съедало с матраса. Матрас не удобный, ёрзает по кровати. В номере при дожде у нас протекало окно. Закрыли шторой. А то дождь в номере. А на ресепшене типо не вкурсе. Уборка в номере, может один или пару раз и пылисосили, но не знаю не заметила. Так просили их убираться раньше у нас, а они как всегда, только приляюем после обеда и они тут как тут. Убирали мусор, добавляли чай, сахар, ставили две бутылки воды по 0,5 л., но иногда воды не было. Про столовую кормили вроде хорошо, вино на обед, пили только белое. Красное вообще не понравилось. Да и белое, так себе. Еда нормальная, но что бы занять стол, все бегом. Иногда приходилось в обед в основном садиться за стол с кем то. Потом приспособились ходить на второй этаж, там есть бар за деньги. Цены приемлемые. Но обслуживание в столовой ужасное. Нет свободных мест, столы убирают плохо. Нет тарелок, вилок, кружек. Было много пенсионеров они были как с голодного края, столько набирали и ещё с собой. Сначало стоишь за торелкой, потом за супом. Так темно, где раздача. Тарелки, отбитые. На вторую неделю перестали давать сладости, фрукты, овощи были всегда. Но вкусные были только арбузы и дыни, остальное не очень. Администратор в столовой не на что не реагирует, сидит в телефоне и на все ей всеровно. Много народу жаловалось. Иногда в концу обеда не чего не было и тогда народ опять жаловался. Есть в отеле врач, не пользовалась. Заявленные ванны. В день три раза ходит автобус до поликлиники, где делают эти ванны. Но если у Вас противопоказания есть к ваннам их не заменят на другие, только платно. Врач в клинике мне не понравилась, какое то хамское отношение. Грубые, им не интересно бесплатно делать процедуры. Так как ванны входят в стоимость путевки. Больше туда я не ездила. Постельное белье поменяли нам один раз, хотя заявлено смена белья каждые 4 дня. Развлечение акваэробика, йога, раз был костер на пляже. Дискотека до 21. Два раза была живая музыка в ресторане на пляже. Сам отель красивый. Пляж не большой. Мало зонтов, очень мало шезлонгов, хотя они есть за углом у бассейна. Охрана на пляже лежала в телефоне и в целом не на что не обращала внимание. Есть бассейн, он хороший. Правда глубокий, за детьми надо смотреть. Зоны для детей нет. Есть не большая часть, где можно стоять. Не удобно, что нет перил при входе в бассейн. Можно упасть. Водопад в бассейне не работал. Бассейн работает до 20.00 мало. Иногда хотелось поплавать и поже. Есть душ, передевалки. Но многие ходили до номеров в халатах. На территории идёт строительство второго отеля. А есть ещё отель прибрежный. Который видно бывший лагерь. Не советую у него брать номера.

+ Отличное местоположение, красивая территория, бассейн возле моря и хороший пляж. Тишина и спокойствие. Шведская линия достаточно разнообразная и вкусная. Девочки на ресепшен очень милые и отзывчивые.
- Отдыхаем здесь второй раз. В прошлый раз были 2 года назад. Что не понравилось тогда и сейчас: 1) плохой WiFi, точнее он работает местами, в основном в коридорах. В номере практически не работает. Очень неудобно, чтобы позвонить нужно выходить в коридор, не посмотреть ничего в номере через интернет. 2) Дешевое постельное белье. Нет удовольствия от постели. В прошлый раз были, простынь во время сна постоянно собиралась , приходилось постоянно поправлять среди ночи или спать на голом матрасе, который выглядит не очень презентабельно. Что не понравилось в этом году: 1) Поделили время приема пищи по этажам, чтобы не было столпотворения. Хорошо с одной стороны. Но на ресепшен сказали, если придете не в свое время -ничего страшного, вас не выгонят. Я придерживалась правил, мы жили на 4м этаже. Тяжело было до завтрака в 9 держать ребенка, который хотел кушать. В день выезда впервые решили позавтракать в 7.30, чтобы успеть сбегать на море перед выселением, народу было очень мало, но меня отчитали на входе, что мы пришли не в свое время. Было неприятно. 2) Очень дорогие цены на стирку. Раньше пакет белья был за одну сумму. Сейчас у каждой вещи своя цена. За двое детских плавочек я отдала 400 рублей. Футболка 250. Хотя в соседнем хорошем отеле за футболку берут 80 рублей. Разница очевидна. 3) Пляж. Точнее лежаки на пляже. Их намного больше чем 2 года назад, но! Многие приходят рано и занимают лежаки и уходят. Приходишь в 8 утра на море, на пляже 5 человек, а лежаки под зонтами все заняты. Знаю тоже что многие отели следят за этим и не разрешают так делать вплоть до выселения из отеля. 4) Уборка. Каждый день пылесосят, меняют полотенца по надобности, обновляют мыльные принадлежности, но за неделю ни разу не помыли душ, туалет и раковину.