Hotel «Unizo Nagoya Ekimae» в Нагое

Мне все равно на размер комнаты... но меня действительно волнует ванная... на унитазе все еще есть пятна мочи... желтые... я не могу смыть их водой... запах чувствуется сразу, как только открываешь крышку... в ванной стоит запах!!

Чистота:
В отеле действует политика уборки номеров только раз в три дня, если только вы не повесите магнит у двери с просьбой об уборке. Хотя это может показаться экологичным, на самом деле это скорее способ сэкономить. Система магнитов также служит предупреждением о том, что номер пустует, что вызывает опасения по поводу безопасности. Это уведомление не всегда доносится до гостей, скрыто от глаз и не разъясняется при регистрации.

Расположение:
Отель удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала, что является плюсом. Однако он расположен в районе, окруженном барами, и перед отелем часто собираются пьяные люди. Это портит общее ощущение безопасности и комфорта, особенно для семей.

Обслуживание:
Наш опыт обслуживания был разочаровывающим. Мы забронировали два номера для семейной поездки (с двумя детьми) **27 июля и при бронировании специально запросили номера для некурящих. Отель отклонил нашу просьбу почти месяц спустя, **24 августа, несмотря на то, что у отеля было достаточно времени, чтобы удовлетворить ее. Даже после того, как я отправил письмо напрямую и использовал форму на trip.com, отель просто ответил, что номера для некурящих «в настоящее время» недоступны. Такое нежелание реагировать на запросы и планировать заранее говорит о низком уровне обслуживания клиентов.

Удобства
Очень простые, всё нужно брать на стойке регистрации.

Обратите внимание, что в номере очень маленький оконный проём.