Отель «Toyoko Inn Matsumoto Ekimae Hommachi» в Мацумото

Ужасно!! Окно выходило прямо на коридор многоквартирного дома, здания расположены так близко друг к другу, что создается ощущение, будто живешь в трущобах! Кроме того, свет в коридоре горел всю ночь, а шторы пропускали свет, что сильно мешало сну!! Внизу был ресторан барбекю, и при открытом окне чувствовался сильный запах жареного мяса и дыма! Отель старый, удобства изношенные, а дизайн смесителей просто ужасен!!!

Просто ужасно! Я был в Японии десятки раз, но впервые столкнулся с таким недружелюбным отелем. У члена моей семьи проблемы с ногами, поэтому мы взяли электрический чемодан. При выезде я случайно забыл зарядное устройство. Когда я понял это, мы уже были в Хакубе. Я поискал на Amazon, но не нашел такой же. Поэтому я попросил своего друга в Японии позвонить в отель. Они даже не потрудились поискать и сразу сказали, что его нет. Позже, когда отдел по работе с японскими клиентами Ctrip позвонил в отель, они просто повесили трубку, услышав слово «зарядное устройство». Это просто верх невежливости. Раньше я слышал слухи о дискриминации китайских гостей в Японии, но всегда сомневался. Теперь я убедился в этом своими глазами. Напротив, они были очень любезны с тайваньскими гостями в том же отеле. В любом случае, я больше никогда не остановлюсь в Toyoko Inn. Молодые парень и девушка на ресепшене были просто отвратительны. Эти двое — просто позор, и мне до сих пор противно вспоминать об этом.

До отеля можно дойти пешком за пять-шесть минут от станции JR. Чистота приемлемая.

Обратите внимание, что этот отель не хранит багаж на ночь!!! ❌❌

Я собиралась провести ночь в Камикоти, поэтому перед поездкой изучила удобства отеля и даже отменила бронь в отеле напротив станции, чтобы забронировать этот, потому что там было указано, что можно оставить багаж. Я забронировала две ночи — одну до Камикоти и одну после, думая, что смогу оставить большой чемодан в отеле. Однако, когда я выезжала утром, сотрудник сказал, что багаж нельзя хранить на ночь, и его нужно забрать в тот же день. Это поставило меня в неловкое положение, и мне пришлось тащить чемодан на станцию и оставлять его в камере хранения на два дня и одну ночь, заплатив за это две тысячи иен.

Предлагаю Ctrip исправить эту вводящую в заблуждение информацию. Я путешествовала по Японии много раз и ни разу не сталкивалась с такой ситуацией, когда написано, что есть хранение багажа, а по факту его нет. Это доставляет большие неудобства.