Kanazawa New Grand Hotel Premier в Канандзаве

Типичный туристический отель, предлагающий самый незападный завтрак "шведский стол", который я встречал за более чем четыре недели в Азии. Множество очень маленьких порций блюд, которых нет в западных отелях, — и яичница-болтунья, настолько недожаренная, что её было трудно удержать на ложке.
Но что ещё важнее, экранированная электрическая розетка для моей прикроватной лампы — это опасность для здоровья и пожарная опасность! Прилагаю фотографию провода, торчащего из отверстия в полу. Для пожара этого достаточно совсем немного!

Сам отель
〇 Уборка и чистота в номере были превосходными.

✕ Здание старое, поэтому возникли некоторые неудобства, такие как невозможность отрегулировать температуру кондиционера и плохая вентиляция в ванной комнате.

Питание
〇 Завтрак и ужин были по системе «шведский стол». Еда была вкусной, в том числе блюда, которые вы не найдете в бюджетном отеле.

✕ На завтрак предоставлялись подносы, но по какой-то причине на ужин «шведский стол» их не было. Было сложно переносить тарелки между столиками.

Обслуживание
〇 Персонал по уборке каждый раз тепло приветствовал меня, и они показались мне гораздо более приятными, чем персонал ресторана.

✕ Обслуживание было серьёзной проблемой. Ужин в буфете ограничен 120 минутами, а завтрак доступен в любое время с 7:00 до 10:00.

За ужином, возможно, потому что остальные гости ушли примерно через 70 минут, они начали нагло убирать, убирать еду и переставлять столы и стулья для завтрака. Хотя посетители всё ещё сидели, они поставили на первое место собственное удобство, не проявив ни малейшего желания обслуживать.

Мы были последними посетителями на завтраке, и уборка началась около 9:30. Более того, мы с женой были единственными посетителями, и около четырёх сотрудников бродили по залу, но они даже не убрали пустые тарелки со стола. Они просто протерли стол, где осталась еда. Я не понимаю, как они могли ничего не сделать, несмотря на то, что стол был полон использованных тарелок. Кроме того, возможно, потому что нас было всего двое, десерт не пополняли, и они как будто хотели сказать нам, чтобы мы убирались.

Сотрудники мило беседовали с постоянными клиентами, но, вероятно, им было всё равно на тех, кто пришёл впервые. К сожалению, две опытные официантки в ресторане, где проходил завтрак, похоже, не обладали никаким чувством гостеприимства.