Beppu Kannawa Onsen Oniyama Hotel в Беппу

Это действительно отель с историей, и по немалой цене. Мой ребёнок в раздевалке общественного банного комплекса на 6-м этаже поранился: две занозы от старого деревянного пола вонзились ему в подошву. Администратор выдал пинцет, антисептик и пластырь, а затем просто наблюдал, как мой ребёнок надрывно плакал, а мы, родители, суетливо пытались помочь, не предприняв никаких активных действий, после чего удалился за стойку.
Лишь на следующий день, когда я обратился к дежурному администратору (зная, что он не говорит по-английски, попросил сотрудника стойки перевести), я наконец услышал первое «Извините». Так и завершился наш крайне неприятный отдых.
Всё оборудование в этом отеле находится лишь в удовлетворительном, еле работающем состоянии, а качество его обслуживания владельцем оставляет желать лучшего. Когда я сам поднялся на крышу, чтобы посетить открытый термальный источник, там было тусклое освещение, устаревшее оборудование, и практически никого не было, что производило довольно жуткое впечатление. На открытой площадке просто лежали несколько деревянных поддонов, чтобы на них ступать. В тот день шёл дождь, и в душевой зоне под открытым небом не было никакого навеса, так что приходилось мыться под дождём. Покрытие из мелкой гальки на полу также было повреждено в нескольких местах. Я думаю, что многие другие посетители рискуют поранить ноги.
Настоятельно советую всем, кто собирается здесь остановиться, хорошо подумать. Если же вы жаждете в полной мере ощутить «атмосферу и стиль самопальной гостиницы», то можете смело бронировать.