Sofiana My Khe Hotel & Spa в Дананге

Если вы хотите хорошо выспаться, имейте в виду, что ваш номер может быть разделен перегородкой (частью другого номера), где вы будете слышать все звуки из соседнего.

Плюсы: современный декор, весь персонал очень приятный и общительный, близко к пляжу.
Минусы: в стенах полностью отсутствует звукоизоляция, вы слышите все из соседнего номера, что влияет на ваш сон, нет приватности.

Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить других путешественников о плохой инфраструктуре этого отеля. Я останавливался более чем в сотне отелей по всему миру, и это худший опыт с точки зрения невозможности спать или отдыхать, а ведь именно за это я и заплатил за отель. Я мог бы спать на улице и выспаться лучше в течение этих двух ночей. До этого случая мне никогда не приходилось писать отзывы.

Если вы бронируете номер с двуспальной кроватью (односпальная кровать) или номер с двумя кроватями (в основном, любой из более дешевых номеров, кроме семейных или VIP-номеров), имейте в виду, что вы получите номер, который соединен с другим номером. Единственная преграда между вашими комнатами — деревянная дверь, стены НЕ разделены должным образом и НЕ звукоизолированы. Это подтвердили несколько сотрудников, которые признались, что раньше эти две комнаты были одной, и их разделили. Такая же ситуация на всех этажах.

Звукоизоляция между вами и вашим соседом полностью отсутствует. Я останавливался на 6 ночей, без шума всё было нормально, и я собирался остаться дольше. Однако 3 из 6 ночей в соседней комнате жили другие гости.

Вы можете отчётливо слышать все их разговоры, каждое слово на экране телевизора, как они принимают душ, ходят в туалет, шаги, передвигают вещи, стулья — в общем, всё, что они делают, — это прямая трансляция, и это настолько чётко, что я чувствовал, будто нарушаю их частную жизнь, потому что слышу всё, о чём они говорят, как будто они находятся рядом со мной. Я боялся издавать какие-либо звуки, потому что знал, что они тоже меня слышат. Они разговаривали на нормальном уровне, не кричали.

Хуже всего — храп. Слышать дыхание каждого человека в соседней комнате — это ненормально. Когда я услышала, как этот человек ************, это превратилось в кошмар. Это крайне неприятно и расстраивает, и никто не должен этого испытывать. Это травмирует, и это явно не то, чего ожидаешь, заплатив за номер в отеле.

Это не тот же самый шум, что в номере рядом с оживленной улицей, или разговоры прохожих в коридоре, как у уборщиц — всё это я уже слышала раньше. Это как слышать дыхание незнакомца рядом с собой, когда ты забронировал отдельный номер для уединения и сна. Это как в общежитии, и хуже, чем в поезде, потому что здесь нет звуков поезда.

Когда это произошло, я сразу же обратилась к персоналу. Я привела в номер трех сотрудников, включая двух менеджеров, и они подтвердили, что слышат те же звуки. Каждый раз они говорили, что сообщат следующему менеджеру, но никакого решения предложено не было. В первую ночь мне сказали, что все номера заняты, других свободных нет. Я сказала, что не хочу здесь оставаться и мне нужно уехать. Ко второй ночи я не спала две ночи подряд, у меня поднялась температура, появилась простуда и головная боль, и я весь день провела дома. Мне сказали, что я могу собрать все свои вещи и переехать в другой номер. Я сказала, что у меня нет сил собирать и перевозить все вещи, так как я не могу стоять. К этому моменту у меня поднялась высокая температура, и я уснула в своей постели.

В последнюю ночь менеджер сказала, что вернет мне деньги за две ночи, но потом сказала, что неправильно выразила свои мысли и запуталась. Другой менеджер предложил купон на спа-процедуры и трансфер до аэропорта. Я уехала. Я понял, что мне не нужны бесплатные вещи, я хочу вернуть свои деньги.

Я потерял два ночи сна, здоровье и самочувствие, весь день просидел дома из-за болезни. Это нарушило мои планы на поездку, а ведь я приехал во Вьетнам именно с целью путешествовать, и этот отель оставил у меня очень плохое впечатление. Я никогда не останавливался в номере с такой ужасной звукоизоляцией.

До этого я останавливался в нескольких отелях в Дананге, и некоторые из них были намного хуже по качеству номеров и удобству, но всё же я смог выспаться.

Окно нормально не закрывается, под отелем бар в котором до поздней ночи орёт музыка.