Отельно-ресторанный комплекс «Златогор» в Лубнах

Просьба обратить внимание на работу официантки- администратора Насти,которая испортила нам отдых и поэтому мы выехали раньше времени.Хотя заехали поздно вечером.
Причина отзыва перед отъездом спросили, как можно ещё побыть на басейне с 12 до16 в понедельник, если выезд в 16,на что Настя ответила ,что можно либо оплатить 300грн с человека либо закажите цитирую "что угодно, можно пиццу и ещё что-то " и тогда будет 100грн с человека.За день до выезда мы подошли к ней с заказом ,на что Настя огласила новую версию:нужно оплатить 3000грн за банкет( в понедельник на двоих....) и ещё по 100 грн за басейн..после нашего отказа ,эта женщина изменилась в лице начала хамить,и рассказывать цитирую" а что вы думали ,это уровень заведения, меня не интересует заказ ваш за 200гривен с человека ,бросать меню чтоб мы все таки подумали ".."Когда мы возмутились тоном и сказали что это не уровень общаться так с гостями ,она задала вопрос,цитирую "А зачем вы вообще приехали?...
Честно признаться никогда ещё не встречали настолько не воспитанной администратора который позволяет себе хамить и оценивать гостей счётом за еду Мы приехали чтоб отдохнуть от войны,просто выспаться, мы живём возле зоны боевых действий, а в итоге получили массу негатива и не нужный стресс которого нам хватало. Если бы администратор была умная женщина, то изначально сообщила бы достоверную информацию и вопрос был исчерпан,ведь отклик за хамство, и если гостинница дорожит своми посетителями то предлагают альтернативу чтоб люди рекомендовали и снова возврашались.
Также видели не однократно за дни пребывания как эта женщина отказывала людям в обслуживании под предлогом. "большой загруженности "хотя по факту людей было вовсе не много.Оценка исключительно благодаря ей и кроме этого "уровень" заведения делает персонал,поэтому делайте выводы.