Отель «Gvozdoff»

Ужасная организация , звоним заранее есть плюшки да все работает приезжайте ! По факту стойте в общей очереди с лыжниками все очень медленно , и когда вы отстояли час вам могут сказать все плюшки не будем давать , потому что один человек поскандалили что она не ездит и я считаю он прав , они просто психанули и послали всех людей которые стояли в очереди ! Вечно там скандал на скандале .. в этом месте , я думала это единоразовая акция но нет, третий раз приехали и третий раз на улице слышишь одни маты от недовольных посетителей ! Ребёнок катался на лыжах так ему не дали ещё один спуск потому что у этой козы внизу нет сдачи , понимаете вы даёте деньги и просите 10 спусков а она говорит у меня есть только сдачи с 9 спусков ( и все это в грубой форме ребёнку ! Хотелось глаза повыцарапывать вообщем беда и с организацией и с сотрудниками 😒

Второй раз в Gvozdoff и все же больше не поеду 😔
1. Горки лёд, хоть и всю ночь шёл снег …

2. Прокат, это отдельная тема …
- у них нет времени на вас и подбор вам снаряжения (не уточняют ни рост, ни вес)
- также не настраивают правильно снаряжение (в нашем случае - сноуборд)
- нет перчаток, если вдруг вы забыли

3. Из 45 минут тренировки, было 20 … Причина:
- опоздал инструктор, минут на 10-15 (но это не считается)
- обменивали и сами настраивали арендованный борд … потеряли ещё минут 5-10

4. Инструктор (который у нас был):
- на уточнение, что не подходят крепежи (они были не по размеру ботинка), сказал что нормально 😉 Хорошо, что был рядом другой инструктор и порекомендовал обменять в прокате
- тренировка началась без разминки

Но это наше впечатление … можете попробовать сами … нам не понравился такой подход ☹️

P.S. Раньше 10 можете не приезжать, вас не пустят на территорию, будете сидеть в машине и ждать за забором …

Неадекватность цен в 2021 году помножилось на типичный украинский сервис и подход к клиенту.

Убогое правило залога в 50 грн за скипас только наличными отправляет вам обратно пешком вверх, если вы приехали только с картой.

Странный депозит в ресторане в 500 грн. На улице -10с ? Вас не пустят внутрь погреться и купить чай за 150 грн, если вы не нажрете на 500.
Формальное жлобство которое можно и нужно игнорировать и занимать стол без каких либо вопросов и внесения депозитов

Что сказать? Все пропало. Были тут года 3 назад - остались только приятные впечатления, часть друзей пила глинтвейн в ресторане, часть каталась - горка маленькая, но отсутствие очередей на подъемник делало катание нон-стоп.
Сейчас.
Взять в аренду снаряжение/сдать - 15 минут на морозе -12. Очереди внизу по 10-15 минут делают катание бессмысленным (спуск занимает меньше 10 секунд). Очереди возникает потому, что инструктора вместе с "подопытными" лезут на подъемник без очереди, с ними же ломится вся семья "подопытного", "чтоб посмотреть". Создаётся даже очередь из инструкторов и учеников, а ты стоишь где-то в стороне на морозе и чувствуешь как жизнь проходит мимо. При этом второй подъемник не работает, хотя трасса готова, почему?
Глинтвейн на горе стоит 90грн и это адский шмурдяк.
При этом все подъем стоит 50грн, если посчитать к примеру день катания - 1500грн, это дороже чем в Италии.
Покатались полтора часа - уехали. Больше не вернёмся.
Вишенка на тортике - хотели впятером пообедать в местном ресторане, чай, суп, глинтвейн. Не смогли. Вход в ресторан при депозите 500грн с человека. Ресторан потерял на нас 1000-1200грн за пол часа.
Организация процессов на горе "поражает". Ариведерчи.