Отель «Sun Marina»

Приехали в этот отель на выходные в начале августа , с дочкой 9 лет, выбор сделали ради горок, которые есть на территории . Но я и подумать не могла , что персонал отеля так безответственно отнесётся к своим обязанностям и технике безопасности поведения на горках. В первый же час пребывания ребёнка в бассейне, в тот момент когда Саша спустилась на горке, её ударила ногами в живот женщина которая спускалась следом , и не выдержала интервал времени, который должен быть между людьми, Я стояла и ловила ребёнка внизу, чтобы обезопасить ее спуск но и это не помогло . Человек который приставлен и должен стоять вверху и наблюдать за техникой безопасности, просто отошёл и его не было на рабочем месте , на вопрос почему ? мне ничего не ответили ..(
Ребёнок плакал от боли и стресса , я растерялась от волнения , не знала что предпринять,
Администрация повела себя странно в этой ситуации, когда я сообщила об инциденте, меня заверили что все решим, в итоге за полдня ко мне даже не подошли и не поинтересовались самочувствием ребёнка . К вечеру я решила вызвать скорую, диагноз - ушиб брюшной стенки живота . Было принято решение возвращаться на следующий день домой. В итоге услугу я не получила, ребёнок травмирован , а мне ещё пришлось вымагать возврат средств за следующий оплаченный день, потому что сами мне этого не предложили ((
Ват такой подучился отдых в отеле Сан Марина (
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель однозначно из-за халатности и беспечности администрации и не выполнении их же обязанностей относительно техники безопасности.
Про сочувственность и поддержку вообще молчу… пусть это останется на их совести.