Гостевой дом «Uludag Orman Koskleri» в Улудаге (Турция)

Заселились на проживание в дом №31 30.12.2024. Разложив вещи дома, мы пошли немного побродить. Когда мы вечером вошли в дом, то были потрясены, увидев, что наружная дверь осталась открытой, в дом заходили люди, чтобы навести порядок, посреди дома остались различные чистящие средства, но ничего не было убрано и тем более грязно. Когда мы увидели, что остальные наши вещи не тронуты и забрали только мою сумочку, мы подумали, что в комнату проник вор. После того, как мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что там осталась моя сумка, поэтому мы пошли на ресепшен. В моей сумке потерь не было. Однако нам показалось очень странным, что на ресепшене осталась только моя сумочка, а остальные личные вещи остались в номере. Персонал отеля объяснил причину; Они заявили, что возникла неразбериха из-за нашего раннего заезда, и что они подумали, что дом, в котором мы остановились, пуст, и послали команду его убрать. Уборщица отправила фотографию сумки в группу сотрудников отеля в WhatsApp, сообщив, что нашла ее. Мы не смогли встретиться с сотрудником, поскольку вечером его не было в отеле. Как только мы заметили инцидент, мы зафиксировали ситуацию в номере на видео и сохранили отчет о происшествии в бригадах жандармерии. Поскольку потерь у нас не было, мы не жаловались ни на одну из сторон. Однако было очень подозрительно, что в дом, где мы внесли оплату и заселились, была отправлена ​​бригада уборщиков, от которой у нас был ключ, без нашего разрешения, что остальные мои вещи остались, а дома осталась только моя сумка. на ресепшене, или что хоть мы и забыли, что действительно заселились, сумка оставалась на ресепшене часами и с ее владельцем, то есть со мной, никак не могли связаться. Благодаря своему имени я много путешествую. Я работал в различных компаниях в разных странах и городах Турции. Однако с таким безобразием я еще не сталкивался. За исключением господина на ресепшене, никаких извинений и объяснений со стороны отеля не последовало, и только дом был изменен, как бы в насмешку. Когда вы оцениваете ситуацию, вы можете сохранить ее, как бы вы ни выбрали, она значительно ниже номинала. Это устаревший бизнес, в котором нет никакой красоты, кроме его местоположения.