Отель «Grand Yazici Boutique & Spa»

Отель с отличным расположением. Приехали по совету друзей, они отдыхали здесь в прошлом году.
Отдыхали мы с подругой в конце августа.
Из нашей комнаты был виден весь Бодрум. Хороший бассейн. Завтрак вполне приемлемый, сытный, всего хватает. У отеля большая и ухоженная территория, отличный сад.
Хочется вернуться сюда еще раз, если пляж будет другой и на просьбы ответят хорошо, а не с оскорблениями.
Хочу подробнее рассказать о нашей ситуации : Персонал в ресторане не был вежлив , почти никто не знает английский и русский язык , даже сам менеджер ресторана показывает пальцем на гостей как буд-то этот отель принадлежит ему. Я была в Турции 4 раза , отдыхала в Дубае , но никогда не видела чтобы менеджеры себя так вели .
В первый день отпуска у нас были только минусы: пляж и его расположение и шезлонги выглядят плохо, на наши просьбы никто не реагировал, мы требовали помощи от менеджера в решении наших проблем: но его, кажется, всегда не было рядом . Это выглядит так что он не работает в этом отеле , а отдыхает, он не хотел с нами разговаривать. Его поведение было ужасным, он говорил по-турецки: от этих русских всегда проблемы! Я была поражена этими словами...моя подруга понимает турецкий, прошу руководство отеля обратить внимание на его работу. Имя этого человека — Can .
Когда мы попросили девушку с ресепшена решить проблему с номером, она вежливо попыталась нам помочь (было 2 девушки , их имена не помню, но благодаря им отдых не был испорчен)
Генеральный директор очень приятная женщина, с гостями тоже была вежлива. Благодаря ей нам сменили номер на лучший ,когда она узнала о том что мы не довольны .
За это спасибо .

- Отель не 5*, персонал не все говорят по-английски. Отель нуждается в косметическом ремонте, начиная от кроватей возле бассейна, заканчивая коридорами, дверям, он не выглядит современным кроме входной группы. В бассейне отдыхающие курили, им никто не делал замечания.

Персонал ужасен, пару часов морочили голову, то они бронь на Букинге не видят, то не видят оплачена ли она и постоянная отмазка «сейчас придёт моя коллега и мы посмотрим».Когда сказали что если проблема не решится за 20 минут мы сменим отель - то сразу все решилось. Слышала что аппарата чтобы измерить давления нету. Местоположение хорошее, все красиво . На следующий день при выселении менеджер очень извинялась. Номер нам понравился