Отель «Поляна» в Борзе

Отвратительная гостиница, персонал хамит, не дружит с математикой либо просто пытаются обмануть на деньги, уборка в номерах проводится некачественно, особенно в выходные дни про уборку, вынос мусора и смену белья можете забыть. Отопление никакое , в номере ужасно холодно , за месяц проживания там тепло было всего несколько дней только потому что было тепло на улице. Не рекомендую проживание в этой гостинице, очень пожалеете!!!

Кого вы обманываете... Прожил 11 суток. За 11 суток наводили порядок 2 раза, мусор вынесли 2 раза и то 2 раз уже сделал замечание. Белье поменяли 2 раза и то с боями. В душевой краны грязные, кафель грязный, пульт сломанный весь на скотче. По прибытию на завтрак начал осматривать меню, хотел что то выбрать женщина пыталась мне высказала свое недовольствие, что я её задерживают и что мне необходимо выбирать быстрее (недовольно!!!! ). Управляющая не правильно посчитала оплату, пыталась истребовать ещё деньги за сутки, когда я ей объяснил, что посчитала неправильно начала хамить и грубить, далее перечитала ещё 3 раза и извинилась, но сделала это так как будто я был не прав. В соседнем 3 х местном номере при уборке персонал оставил 2 комплекта полотенец, а в 2х местном по ошибке 3комплекта полотенец, так там была целая операция мол "украли, потеряли" начали клиентов шантажировать отчетными документами, когда разобрались даже никто не извинился, перед клиентами. Больше никогда туда не приеду, данная гостиница не достойна Вашего внимания. Не могу понять это норма жизни? Обернитесь лицом к клиенту... Гостиница также является лицом г. Борзя. Спасибо сделал вывод, больше не приеду.