Отель «Застава» в Воронеже

+ -
- Хамское отношение администратора,воды,халатов в номере нет,а они включены.Администратор,вообще залетела без разрешения в наш номер,и начала кричать,что она ничего не понимает и не знает.Просили номер управляющей,номера тоже не дождались,как и обратной связи.Отдать 5 тыс за сутки в какой-то конуре,ну это край наглости.Вообщем не приезжайте сюда,если не хотите разочароваться.

- Начитавшись положительных отзывов сделала выбор в пользу данного отеля. Нужно было остановиться, отдохнуть после дальней дороги с маленьким ребёнком. Основной критерий при выборе - чистота, комфорт и расположение. По факту: 1. Доступная среда отсутствует напрочь. Я была с 2мя чемоданами и коляской. Пандуса нет. Коляску поднять пришлось просить сотрудников ТЦ. Клиентоориентированность сотрудников отеля на нуле. 2. Номер небольшой. Грязное напольное покрытие (в пятнах, неужели сложно почистить?). Старая / убитая мебель (затертое кресло, расклеивающийся на части стол). Залапаный потолок. Грязный потолочный кондиционер (его хоть раз чистили?!) 3. Жара. Невыносимая жара и духота в номере. "форточка" на витражном окне в самом верху не спасала от слова совсем. Батареи "шпарили" на всю. Находиться в номере было просто невозможно, не говоря уже о том, чтоб комфортно отдохнуть с дороги. 4. Шум от дороги круглосуточно. Спать ночью было невозможно. Общее впечатление - ужасное. Полное несоответствие цены и качества. Такой номер должен стоить 1500 руб сутки, но никак не 4300 руб

Ужаснее наверное только какие-нибудь хостелы. Мы путешествует часто, останавливалисьв отелях и подешевле, но они были гораздо чище и ухоженее. Здесь в ванной черная плесень!!! На наволочках дырки, на ковролине огромные пятна, из под телевизора висит тройник и куча проводов, холодильник, конечно же отключён, хотя спрашивала при бронировании про него. Про старомодное ужасное кресло молчу уже. Стул также в пятнах. Микроволновая печь на каком-то там этаже. Однозначно сюда возвращаться не хочется

+ Вид из окна прекрасен.
- Заехали на сутки. Ковер на полу грязный. Нет фена, поддон в ванной течёт. Кровать шатается. Холодильник не работал.

Ну это ужас. В ванной грибок, кровать сломана, торшеры и лампы просто не горят абсолютно (где-то просто нет ламп). Дыры в стенах. К тюли и портьерам просто противно прикасаться - они от грязи/пыли просто стоят колом, еще и оборваны. Телевизор не работает, телефон тоже конечно не работает, всюду торчат какие-то кабеля. Полная бесхозяйственность и отсутствие хоть какого-то сервиса! В ванной настолько ужасный ершик, что даже фотографировать его было стыдно! (позорище)
После 23:00 лифт не работает (если вы приехали поздно, то вы просто не сможете подняться в свой номер на 18 этаж, администратор не берет трубку - спит). Администратор блондинка лет 35-40 - абсолютно некомпетентный сотрудник, хамит, дерзит, ведет себя крайне надменно и неуважительно!
Если хотите здесь провести первую брачную ночь - НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Не совершайте наших ошибок! Этот «отель» подпортил самой главный день в нашей жизнь.