Отель «Двина» в Великом Устюге

+ -
- В номере нет кондиционера,вентилятор не спасал((((((смеситель был не исправный,очень проблематично было настроить воду

+ из приятного - только расположение - в самом центре исторической части города.
- 1. В номере отсутствовала горячая вода. Не смотря на наличие включённого нагревателя даже после 10 минут слива - вода текла холодная, предоставили доступ в другой номер - там первые 5 минут шла горячая вода, пока жена намылилась - горячая вода исчезла, домываться пришлось в холодной. 2. Кафе, которое входит в структуру гостиницы - абсолютно отвратительное. Пришли на ужин, сделали заказ, через 30 минут (!!!) мне приносят другой салат, не тот, что я заказывал. Ещё 5-7 минут ждём официантку, чтобы сообщить об ошибке, салат забирают, ждём дальше.. Ещё минут через 15-20 (через 45-50 минут от заказа) приносят уже горячее, но не с тем гарниром, про заказанный салат говорят, что ещё готовят, а гарнир предлагают убрать этот и положить другой, не меняя блюдо. В итоге я через споры отказываюсь от заказа и иду в соседнее заведение ужинать. 3. Включённый в стоимость завтрак - пришли с женой на завтрак, естественно в вышеописанное кафе, так как завтрак оплачен, просидели 20 минут и за это время к нам даже не подошли. В итоге, учитывая неудавшийся ужин и игнор на завтраке, решили потребовать возврат средств на ресепшене, после длительных споров нам вернули по 300р на человека. В общем, заведение очень разочаровало, останавливался в нём 10 лет назад - было всё отлично, сейчас - совсем плохо. Оценка явно завышена, на 9 совсем не тянет.