Гостиница «Галерея» в Череповце

+ Ничего
- Под номером в кафе была гулянка, пьяные люди орали и шумели, пол ночи потом производилась шумная уборка (передвигали мебель, скребли чем-то), спать невозможно. Администратор отказалась переселить в другой номер, несмотря на то, что гостиница была пустая. Запах тухлой воды в санузле, грязное белье. Кроме того, номер ледяной (вероятно были перекрыты трубы, администратор их открыла при мне). Как можно заселять в такой номер вообще?? Неклиентоориентированное место. Не рекомендую. В Череповце есть лучше мини гостиницы.

+ -
- не предоставляют зубную щетку, пасту и освежитель воздуха; отсутствовала горячая вода, не удосужились даже предупредить, а сказали об этом только лишь после вопроса «а горячей воды нет?», хотя бронь была почти за двое суток до заселения, бойлер якобы сломался совершенно случайно за несколько часов до нашего заселения, смешно; в номере на 4 человека предоставляют комплект полотенец и ванных принадлежностей только на двух человек, остальные пришлось просить; в сауне грязная вода в бассейне, выдают замызганные НЕ одноразовые резиновые тапочки и застиранные полотенца, отсутствовала горячая вода, про сломанную дверь в отдельной комнате вообще молчу. заплатили 5000 за ночь, и 700 за час сауны; за все эти неудобства не предложили возврат средств полную или половину суммы по закону о защите прав потребителя. бабушка, которая ночью сидела на ресепшене предложила помыться из чайника или как-нибудь ещё, придумывать способ решения проблемы мы должны были сами :) а женщина на ресепшене утром, абсолютно незаинтересованная в комфорте и удобствах гостей, даже не извинилась за все неудобства в целом можно только поспать ночь и не более, для длительного отдыха не рекомендую, второй раз не посетили бы.