Гостиница «Заря»

Бронирование 20250712-14650-365008613
Отвратительно.
Мы забронировали номер комфорт с двуспальной кроватью за 6400р. При заселении с нас взяли оплату и выдали ключи. Как оказалось номер не комфорт совсем. На потолке поклеены обои, и пенопластовые плиточки мебель со времен СССР, обшарпанная. И самое главное для чего мы снимали номер это кровать- матрас 10см, пружины выпирают, спать невозможно, как на полу :(. Обратились на ресепшен, они сказали что произошло недоразумение и номера комфорт все заняты. Странно почему нам перед оплатой не сказали про это? И вообще как они могут быть заняты если номер забронирован нами? В общем ничего не предложили никакой компенсации денежной, ни переселения, ничего мы ушли гулять и только в 23-00 предложили какой то номер (НЕ комфорт) но было уже поздно мы с дороги устали и хотелось спать.

+ Чистое бельё и относительно недалеко от центра города. К сожалению, на этом преимущества заканчиваются и начинаются недостатки.
- По сравнению с сетевыми отелями аналогичной категории, гостиница Заря это одно большое недоразумение. Номер здесь забронировал только потому, что в других гостиницах в этой же локации мест на нужные мне даты уже не было. Бывшую советскую гостиницу вроде бы и отремонтировали, но буквально всё, к чему прикасаешься, намекает о том, что на тебе сэкономили. Матрасы и подушки сделаны из такой низкокачественной синтетики, что аж хрустят под тобой. При включении дешёвого китайского кондиционера номер моментально наполняется – нет, не приятной прохладой – а характерным запахом пластика. В санузле тоже не обошлось без сюрпризов: унитаз зачем-то установили почти впритык к противоположной стенке. Более неудобную конструкцию сложно себе представить. Теперь к завтраку. Его накрывают на первом этаже в видавшей виды пивнушке. Даже при том, что в зале было занято буквально пара столов, девушка-официант на всякий случай сообщила, что все блюда приносят по готовности, и вообще она тут одна, а нас много. По готовности? На завтраке?! Вообще-то в любом нормальном отеле завтрак готовят так, чтобы время ожидания блюд для гостя было минимальным. Еда на завтраке — это нечто! Гречневая каша, почему-то, плавала в молоке в пропорции примерно 1 к 2. К тому же в молоко умудрились добавить изрядную порцию сахара. Зачем?! Омлет с сосисками вопреки моим ожиданиям принесли едва тёплыми (вы же помните, да: всё по готовности). Ну и вишенка на торте – зерновой кофе. Тот факт, что гостям здесь предлагают безальтернативный американо, сразу же отошёл на второй план, потому что настолько отвратительного кофе я в своей жизни не пробовал никогда. Подумал, может быть молоко спасёт ситуацию. Его мне предложили за доплату: принесли порцию объёмом 30 мл. Как при таком уровне сервиса эта гостиница ещё существует, для меня загадка! Видимо берут объёмом в лице нетребовательных пенсионеров, которых привозят сюда целыми автобусами.