Металлург

Провела здесь день и ночь по контракту после коррекции зрения в Экси. За это время Металлург показал себя во всей "красе". На ресепшн встретил грубый персонал, который очень долго нас оформлял и проигнорировал мою мольбу о салфетке (у меня в 3 ручья текли слезы от боли после операции), сухо ответив, что у них их нет, и поставив перед фактом, что у нас будет только ужин и завтрак, хотя по договорённости должен был быть обед и ужин, потому что операция была с утра и к 9 уже надо было придти на осмотр, а до операции я голодала. На моё возмущение мне ответили "если очень надо, у нас есть магазин, завтрак, так и быть, принесём в 8:30" (угу, побежала с закрытыми глазами). В итоге нас с коллегой по операции разместили в убитом номере (фото вообще не передаёт атмосферы), ремонта в котором не было годов с 80-х, да и мебель с техникой (ламповый телевизор, после операции на глаза самое оно) из того же периода. Естественно никакого кондиционера, только духота, только хардкор, ведь минимальная температура в этот день была 37°. Мы так и пролежали на железных кроватях-каталках с рваным постельным бельём с печатями СССР до 18:30. В номере было 2 стакана. Один стакан я сразу помыла и пила из него до ужина с трудом добытую воду (куллер был далеко в коридоре и с закрытыми глазами дойти до него не просто). Ужин привезла очень наглая женщина, которая сразу взяла эти стаканы, налила в них чай, и, прежде чем я успела сказать, дала мой стакан, из которого я пила воду и ещё не успела помыть, соседке, а мне второй, который, кажется, был грязным😰. Моя соседка, милая девушка из небольшой деревеньки, сказала, что больше не может находиться в этой дыре и напросилась ночевать к знакомым, предварительно отдав мне часть ужина (единственное, что было хорошего в этом месте) и попросив доставщицу отдать мне её кефир. После суток голодания я была не против. Но у доставщицы были другие планы: принеся кефир, она наорала на нас, что мы не помыли стаканы (мы ещё толком-то глаза не могли открыть), после чего взяла их и за секунду ополоснула под краном, а затем выцедила мне на 2/5 стакана остатки кефира из уже открытого пакета, а целый пакет, явно предназначенный нам, со словами в мой адрес "вы лопните" сунула себе в карман!🤦🏼‍♀️ Естественно, завтрак, который тоже был неплох, уже принесли только на одного. К слову, салфеток давали всего по 1 шт., так что видимо и правда у них их нет🤷🏼‍♀️.

Санаторий предоставляет услуги по уходу за пожилыми людьми. Уровень оказания данных услуг был просто отвратительным. После короновирусного карантина оказалось что моя бабушка, которая там находилась жила не 2-местной палате, как обговаривалось, а в 4-местной. На теле бабушки обнаружились синяки, появление которых персонал объяснить не смог. Грубость персонала, постоянное вымогание подгузников и лекарств, которые не факт, что доходили до бабушки. И я бы, честно говоря, написала на них заявление в прокуратуру, но бабушка умерла и единственное что я могу сказать - бог им судья.