Отель «МиниГостини» в Тюмени

Доброго времени суток! Работа гостиницы, точнее сотрудников, просто отвратительная! Рассказываю: забронировали квартиру в данном комплексе (Энергетиков 16) на сутки с 5.01-6.01.2022, проживание для четверых(2 взр, 2 ребёнка), бронь была на сайте. Пришло смс- подтверждение о бронировании квартиры. Мы в прекрасном настроении с детьми приехали в этот замечательный город Тюмень ( живем за 300 км от неё), перед заселением звоним по указанному в смс- подтверждении номеру телефона, а нам говорят , что брони то и не было!!!! На нашу просьбу поселить нас хоть в какую либо квартиру их гостиницы ( готовы были к переплате), нам сказали : « МЕСТ НЕТ»! Причём , мы не первый раз останавливаемся в данном месте. Никогда небыли такого. В прошлом году в этих же числах тоже сюда приезжали, проблем не было.
Вообщем, оставили нас с деточками без квартиры в данном районе ( нужно было именно в этом районе). Начали в панике искать квартиры, но сами понимаете, праздники… нашли, конечно, в другом районе. «Спасибо» ВАМ за то что не отказали!!!