Апартаменты «Модус» в Тобольске

31 мая 2022 года с 4 на 5 июня 2022 г. мы забронировали квартиру в г. Тобольск, 9 микрорайон д. 37

Подтверждение брони пришло по СМС и на почту. При бронировании были разные варианты оплаты: мы выбрали оплатить при заселении.

На почту и смс пришло уведомление о брони, мы были спокойны и уверены.

Сегодня, 4 июня 2022 года. Мы приехали из другого региона и при заселении нам сказали "извините, мест нет" при этом нагрубили, и сделали виноватыми нас: "якобы мы должны были сами им позвонить и все уточнить, и только после этого была бы бронь"

На сайте и в письме не было указано, что нужно дополнительно звонить и подтверждать бронь.

Таким образом, мы остались без жилья и выходные были подпорчены.

Мы были бы согласны на другой вариант жилья от этой компании, но нам нахамили, выставили виноватыми и предложили другой вариант не сразу, а только после прочтения нам морали о том, какие мы безответственные. И другая квартира стоила на 500 руб. дороже.

При этом перед нами никто даже не подумал хотя бы извиниться.