Гостиница «Xander hotel» в Томске

+ Номера хорошие, убирались хорошо, давали воду, в коридоре есть кулеры, в холле кофемашина. В номере есть все необходимое и гигиенические наборы. Кровать удобная, подушки тоже. Есть кондиционер (не пользовались) и телевизор, чайник. Есть бассейн и финская сауна, скромный зал (но об этом и в минусах). Завтраки почти до обеда и все хорошего качества. Ранний отъезд - можно попросить ланчбокс (бутерброд, сок, питьевой йогурт, яблоко). Для тех, кто на машине есть парковка перед зданием отеля.
- Ребята на ресепшене вежливые, но об особенностях отеля не рассказали, хотелось бы больше информации. Но она есть в номере на брошюре. Заявленный хаммам не работает и пахнет сыростью (даже если бы работал, было бы неприятно), в спортзале нет вентиляции, ооочень жарко. Набор тренажеров специфический, но свободные веса есть. Халат и тапочки не меняют. Выдали 1 раз и все на этом. Очень нехватало полотенцесушителя в душевой, прям сильно нехватало. Нет минихолодильника, есть минибар, но он почти не холодит, поэтому хранить купленную еду по сути негде. Отель не на 5 звезд, это очень хорошая 4-ка. Никаких критичных минусов нет. Вероятно это просто особенности.

+ Спа зона, персонал, обслуживание
- -

+ Отель хороший. Номер стандарт больше, чем в других гостиницах и имеет гостевую зону с диваном. Номер теплый, чистый. Завтраки вкусные, выбор хороший.
- Жаль, закончились купальные костюмы на ресепшен, не смогла воспользоваться услугами Спа, хотя хотелось согреться в холодный зимний день. Также удивило, что в гостинице 5 звезд не следят за разводами на стекле душевой. Есть отличные профессиональные средства уборки, которые на раз два справляются с такой проблемой.

+ Уютно, вкусно, отличный СПА
- Отсутствует интернет. Глушат с сентября и за пол года отель не смог перестроиться, протянуть проводного провайдера и обеспечить WIFI. Интернета нет ни на WIFI ни у вас в телефоне, район глушат. Если выбираете гостиницу с прицелом поработать из номера, то лучше выбрать что то другое

+ Очень хороший уютный отель

+ -
- Автомобили упераются задницами во входные двери отеля и создают проблемы на входе и выходе. Зимой вонь из выхлопных труб этих авто встречает каждого, кто выходит на улицу. Я такого еще никогда не встречал

+ Отель отличный! В очередной раз оправдал ожидания. Хороший сервис, расположение. Спа зона была очень кстати после дороги. Но! Товарисчи, поработайте над завтраком. Ни в какие ворота. Шведский стол, скажем прямо, бедный. Сидишь над практически пустой тарелкой и минут 15 еще ждешь омлет…. И друзьям отель порекомендую, и сама, при необходимости, снова остановлюсь здесь. Но только без завтрака! Надеюсь на ваше понимание)))

+ очень красивый отель! для своих звёзд очень не дорого стоит бассейн очень теплый все везде чисто и очень приятные запахи везде всё предусмотрено для комфортного проживания в ресторане очень вкусно
- уборщица в 7.30 утра в Воскресенье разбудила, было испорчено всё хорошее впечатление от отдыха... а потом другая уборщица в 9 утра через стенку два раза долбанула чем то по стене прямо в наше изголовье кровати... оказалось у нас за стеной не номер, а хозблок.... итог : естественно мы не выспались🫩😭 а ещё с дороги не видно никакой вывески или указателя к отелю.... первый раз просто проехали мимо... там такой закуток среди трущоб, что даже не подумаешь , что там пятизвёздочный отель!

+ -
- Не понравился запах в номере. Будто давно не проветривали его