Тёплые беседки Hygge в Томске

бронировала домик для проведения детского др в кругу семьи за 3 месяца до события. в результате нас определили в комнату на первом этаже главного корпуса, где за стенкой была очень шумная компания, которая курила сигареты на общей веранде, отделенная перегородкой. и был общий туалет во дворе. на мое возмущение мне ответили, что это место у них тоже называется домик (хоть по факту и совсем не является таковым), а отдельностоящие домики были заняты гостями, арендующими чан и баню. хотя врядли они были заняты когда я их бронировала 3 месяца назад. как я понимаю, нас просто переселили без предупреждения в эту беседку, чтобы заработать побольше денег на доп. услугах, не заботясь о репутации и клиентах. в переписке в качестве компенсации мне был предложен бесплатный час в следующий визит. которого, разумеется, не будет.