База отдыха «Наша Поляна» в Набережных Челнах

Отдыхали небольшой компанией из 8 человек . Сразу как приехали и зашли в дом обнаружили что в туалете не работает смыв , на что администратор ответила что вызовет сантехника , он так и не приехал за сутки. Через 12 часов посещения на базе , в котельной прорвало воду, мы решили не оставаться в стороне и помогли администрации в поиске перекрытия воды. На 12 часов остались вообще без воды в домике. При выселении спросили про компенсация , нас грубо говоря послали , даже спасибо не сказали за помощь. Никому из друзей и знакомых не буду советовать эту базу отдыха. В купели вода грязная , что там только не плавало .

Здравствуйте! Дочь отдыхала с коллективом в "нашей поляне"2. Потеряла там телефон. Кто найдёт пожалуйста верните за вознаграждение. Обслуживающий персонал "не нашел".

Администрация хамит . были 25.03.2025 сняли потакции домик 15 привезли к нам доставку а администратор ворвалась и потребовала еще 3000 за то что были посторонние . сказала что видет в камеры видеонаблюдения то есть на територии где гости сняли домик стоят скрытые камеры. Мы потребовали возврат денег но нам отказали хотя в накладной и чеке об оплате нету информации того что во время заселения не должны находиться посторонние лица. В домике 15 есть чан на улице значит нас снимают на камеру. Есть видео разговора с администратором но добавит никак

Забронировали банкетный зал для торжества в конце декабря 2024 , внесли оплату.
В итоге позвонили 6 февраля 2025 года и сказали, что банкетный зал закрыт в связи с порывом труб.
7 февраля 2025 года в банкетном зале проводиться мероприятие, соответственно никакого порыва нет, Обманули, трубку не берут, на связь не выходят, руководителя скрывают.
Аферисты.

Самое первое, что могу сказать, что я в шоке! Не в первый раз снимаем дом, но это место оказалось «особенным». С утра обнаружили пропажу 2х купальников, 2х больших полотенец, стащили пакет с чаем и вкусняшками, матнакаши и сигареты. Причем это все было во дворе нашего дома, где нет калитки и, как оказалось, заходи и бери. Администрация на нашу ситуацию ответила, что камеры у них только на стоянке и ничем помочь не могут. К слову, на территории домов много и еще строятся. А почему нет больше камер, мне очень непонятно. Произошла кража с 2х ночи до 6 утра!!! В остальном неплохо. Но дом до 10 человек с количеством спальных мест 7 ( хорошо, что у нас были с собой надувные матрасы), сауна небольшая, всегда горячая, бассейн теплый. И еще большой минус, это вытяжка, которая только для виду! В итоге, дом за 20000 ( вычитаем скидку на др) и мой несчастный, практически новый купальник за 2 с копейками тысячи!!!

Были вчера на базе 5 часов. И за 5 часов бассейн который стоит на улице так и не нагрелся. Лёд около мангала, входа в дом и на лестнице в бассейне. Приехали отдохнуть и специально арендовали дом с бассейном на улице. Но так и не смогли искупаться в бассейне, так как вода не нагрелась за 5 часов