База отдыха «Нептун» в Карабаше

Вчера посетили данную базу отдыха,приехали по отзывам оставленым раннее.Ну что сказать это худшее место из всех где я была.Сервес -10(хамство,тележек нет)отвратительно и ни кому из руководства нет до этого дела...Люди едут,деньги приносят и ладно.В номере грязь,мухами мёртвыми усыпано обсалютно все!!!!На завтрак подали ледяной омлет, кашу с курицей(с утра курица),йогурт.Администрацию после 21:00найти не реально!!!!Данное место,не лучшее место для отдыха.

Хочу, чтобы этот отзыв увидели все!!!
Планировали свадьбу в конце августа, начали искать место для проведения. Натолкнулись на базу отдыха «Нептун»
В мае 2023 года приехали посмотреть место, узнать стоимость и т.д.
Нас встретила администратор Светлана Михайловна. Милая женщина, которая нам всё показала, объяснила и озвучила цену за зал, гостиничные номера и работу поваров. Мы довольные местом, ценой бронируем дату и начинаем подготовку к свадьбе. Через некоторое время приезжаем ещё раз на базу, где нас встречает другой администратор- Айрат. Ни на один наш вопрос толкового ответа он не дал. Снова через время мы приезжаем, нас встречает Айрат. Хотели посмотреть гостиничные номера, чтобы понимать, как будем размещать гостей и посмотреть номера люкс для съёмки видео. На это нам Айрат отвечает грубо «Идите посмотрите» Естественно ничего мы посмотреть не смогли, желание всё пропало, элементарно нам даже не показали ничего. Хотя выезд гостей у них в 14:00 и мы приехали после двух, т.е. людей уже не было, горничные убирали номера. Мы и на это закрыли глаза. И вот, сегодня 31 августа 2023 года, до свадьбы 16 дней, муж звонит, спрашивает об оплате. Нам заявляют совершенно другую информацию, что поваров мы должны оплачивать отдельно, т.е. это выходит в 2 раза дороже, чем изначально нам говорила Светлана Михайловна.Хотя с поварами мы тоже встречались, обговаривали уже меню, там тоже ничего не говорили. Бронь мы отменили. Место действительно удобное для мероприятий, природа очень красивая, но персонал ужасный. Нет никакой клиентоориентированности,ничего не объясняют, не знают и не могут ответить на элементарные вопросы.