Санаторий «Азнакаевский» в Азнакаево

Провели 5 дней в санатории , хотя планировали 10 дней. Сразу с порога впечатление испортилось, ибо начитались отзывов только хороших. Бронировали комнату ещё задолговременно ,для того чтобы провести время в комфорте и со всеми удобствами, но сотрудники на ресепшене сказали что брони не было, чему мы были очень удивлены . Бахил нет (предоставили только одни на весь период) .  Когда зашли в комнату были удивлены , тем что полотенца были грязные , банных полотенец не было , мебель старше чем среднестатистический посетитель данного санатория и штукатурка тех же времен если не старше. Очень холодно , но ставят обогреватель , что удивительно. В номере после нашего заселения не разу не убиралась. Общее впечатление комнаты осталось желать лучшего. Но для нас было главное лечение , уже закрыли на это глаза , так как думали что все время проведём на лечении. Но провели все время в очереди ожидая своей "участи ". Для 21 века мы думали что уже продумали систему записи, а не систему талонов как в 90 ые . В кабинете грязе лечения очень тесно , не успеваешь раздеться, как другие люди по очереди заходят , нет горячей воды что приносит дискомфорт, после прохождения процедуры хочется принять душ, а не идти на ещё одну процедуру закаливание. Единственный плюс из за которого мы бы вернулись, так это персонал именно которые проводят какие либо процедуры, а именно массаж ( Гульшат из 306 кабинета) и грязевое лечение , всегда помогут и с ответственностью относятся к своей работе . Столовая один сплошной минус , еда всегда холодная , посуда и приборы грязные , при просьбе замены кухонных приборов или скатерти , которая как будто бы не менялась месяцами , персонал говорил , мы не успеваем нас трое , а посмотрите сколько вас , нам кажется что это уж точно гостей  не должно волновать. Ведь мы приехали отдыхать и проходить лечение.

Мне и сыну дали путевку, но у меня еще есть дочь , которую не с кем оставить , Я хотела за положенную цену докупить на неё, в итоге мне говорят мы не берем дополнительно детей! Вопрос???? Как быть???? Почему нельзя докупить просто ведь люди с 2 детьми заселяются

Побывала, там один раз,честно не понравилось, так как сказали что это санаторий, а ощущние было что попала в лагерь, когда ты студентка и тебя просят то на горке покататься или же в классики попрыгать и т.д, как бы мало хочется находится в таком месте! В прайс листе было написано что жемчужные ванны и т.д, в итоге даже горячей воды не было!