Санаторий «У трех пещер» в Каменск-Уральском

Купила путевку для мамы и ребенка в ваш санаторий. В турфирме сказали, что есть только на 4 дня с 2 по 6 мая и оформлять сан.курортную карту можно на месте. Нужно лишь взять с собой справки об эпидблагополучии и прив.сертификат. Прибыв туда, заселились и пошли в леч.корпус. Встретили закрытую регистратуру. На вопросы где и к кому можно обратиться отвечал кассир, который сначала посылал то в один кабинет, то в другой. Главный терапевт отказался принимать и делать какие-либо назначения, так как нет сан.курортной карты. Приехали полечиться, называется.... Хорошо, что можно без сан.курортной карты делать массаж, соляную пещеру, поплавать в бассейне, но и эту информацию пришлось выпытывать. Приобрести массаж не удалось, так как кассир отправил самих договариваться к массажистам…Побегали по массажистам, которые отвечали только занятостью и наличием выходных дней... Не возьму, так как завтра ухожу на отдых, а у другого спрашивайте сами... Видимо денег директору санатория не нужно.
ПОЧЕМУ нет единого окна как во всех нормальных санаториях, где тебе выпишут все направления и ты только ходишь по процедурам... Подозреваю, что приехав даже с санаторно-курортной картой самим пришлось бы бегать и договариваться о процедурах.
Купили соляную пещеру и на вопрос кассиру, в какое время нужно приходить, снова получили ответ - идите и узнавайте в таком-то кабинете. Мышиный забег какой-то...
В бассейне приняли хорошо, сразу оговорили время посещения, приняли оплату и даже предложили инфракрасную сауну, за что им отдельное спасибо.
Уважаемый директор!. У вас неплохой перечень услуг, стоимость проживания выше средней (за 4 дня отдали почти 15000), но вот реализация мед.услуг на самом низком уровне - никто не хочет денег, видимо хороший оклад вы платите своему персоналу.