Гостевой дом «Дзержинский» в Пятигорске

Решив провести февральские праздники в г. Пятигорске, забронировали в Guest House Dzerzhinsky двухместный номер с 1 кроватью, цена вопроса 1500 в сутки. По прибытию в гостевой дом нас проводили забронированный нами номер (№3). Первое, что бросилось в глаза, когда зашли в номер это отсутствие окна, при бронировании номера даже вопроса не возникло есть ли в номере окно, но по приезду выяснилось, что в некоторых номерах окна просто отсутствуют, так как в номере мы собирались только ночевать, то данный момент не был для нас критичен. Расположившись в номере, если это можно так назвать (в номере отсутствовал шкаф для одежды и была только вешалка для верхней одежды), мы отправились гулять. Вечером вернувшись с прогулки нас ждал неприятный сюрприз, который заключался в ужасном шуме, как выяснилось, источником шума была вытяжка (вентиляция) в ванной комнате, обратившись на стойку регистрации с жалобой на шум, девушка сказала, что она не может решить эту проблему и предложила дождаться утра, по ее словам, утром должен приехать мастер и решить эту проблему и если они не смогут устранить этот шум, то они вернут нам деньги. После бессонной ночи, часов в 10 утра мы попросили вернуть деньги за последующие дни, т.к. решили искать другое место, но нас уверили, что сейчас все починят, а также предложили переехать в соседний номер (№2), уверив, что там шума уж точно не будет. В 12 часов шум в нашем номере прекратился, после нас переселили в другой номер, и мы со спокойной душой ушли гулять. Каково же было наше удивление и разочарование, когда, вернувшись вечером в номер, мы снова обнаружили этот ужасный шум. Обратившись на стойку регистрации был получен ответ, что ничего сделать не могут, а шум должен прекратится минут через 15, но ни через 15 минут, ни через час и даже через 3 часа шум не прекратился и продолжался до самого утра, все последующие наши обращения результата никакого не дали. К 8 часам мы собрали свои вещи и собрались съезжать, а в 9 часов, чудесным образом вытяжка затихла. В итоге 2 бессонные ночи, потраченные нервы и выезд из гостиницы на сутки раньше запланированного. Поэтому мы не советуем гостевой дом Guest House Dzerzhinsky если вы хотите высыпаться по ночам.