Гранд Отель в Благодарном

Бронировали номер для сотрудника на время командировки. При заселении сотрудник спросил, можно ли будет отметить при выселении ему командировочное удостоверение, его заверили, что проблем не будет, все отметят. А утром администратор заявила, что они такое никогда не делали и делать не собираются. Что такое командировочное удостоверение знать не знает и знать не желает.

За 3 ночи проживания, в номере ни разу не убирали, завтраки отвратительные - невкусно и каждый день подают одно и тоже. Главный минус этого отеля - поведение персонала. Я останавливалась в этом отеле во время командировки вместе с коллегами. Во время проживания, у одной из моих коллег рассыпалось стекло створки душевой кабинет в ванной. Скорее всего, это произошло из-за ветхости и невысокой стоимости душевой кабины. Эта ситуация явилась причиной конфликта для сотрудников отеля. Администратора сразу уведомили о случившемся, на что сотрудник не спросив как себя чувствует девушка, нет ли порезов, нужна ли помощь, сразу потребовала 6 000 рублей. На отказ отдавать деньги и согласие написать акт, который было предложено составить сотрудниками, явились собственник отеля и его жена. С их появлением конфликт приобрел обороты. Их знакомство с нами началось с угроз кого-то вызвать и разобраться в ситуации, так же звучали фразы «вы пожалеете», «вы же в командировке, вам нельзя высовываться». Чтобы получить поддержу и консультацию, как верно поступить, мы связались с компанией, которая бронировала гостиницу. Сотрудник агенства передала информацию и хозяину отеля поступил звонок с целью разъяснить ситуацию. Что вызвало еще более бурную и неадекватную реакцию. Почувствовав страх продолжения ситуации, деньги были отданы. После чего сотрудники начали приходить в себя. Ужасное место с неадекватными людьми, способными на угрозы и вымогательство.