СПА-отель «Веранда» в Смоленске

+ Хорошее расположение, не далеко от многих достопримечательностей. На территории СПА и не плохой ресторан.

+ В номере все чисто, красивое. Ночью никто не шумел, спали как в танке.
- 1. здесь в Островке при бронировании не было указано, что бассейн платный (1900₽). Когда такие картинки, то создается впечатление что услуги бассейна включены в стоимость проживания. В бассейн надо идти через улицу. В спа зоне в марокканской бане (хотя везде это называют хамам) пахнет сыростью. Добавьте какие нибудь арома масла чтоли. А то ощущение что на помойке сидишь. На весь спа 7 лежаков, на которых лежат полотенца, а эти люди сидят чай пьют на 2 этаже или по парилкам ходят. 2. Завтраки скудные. Надо за день выбирать в анкете. Кетчупа нет, хотя сосиски есть в меню. Майонеза нет, хотя есть яйца вареные. Одно утро были яблоки , на второе утро - не было никаких фруктов. Овощей тоже нет. В свободном доступе утром чай, кофе, сухой кекс, соки, яйца , масло, джем, сыр и хлеб. В номере есть черный кофе, но нет сливок или сухого молока. Завтраки на 3 из 5. Итого- отель хороший, но возвращаться не будем.

+ Красивая территория отеля , не плохой спа . В номерах чисто, уборка очень хорошая.
- Отвратительные завтраки, это не съедобно , даже казалось бы простой омлет , но есть не возможно. Котлета с пюре в мусорку, меню скудное и не вкусное всё. В первый день нашего прибытия был очень странный администратор, это женщина с нами общалась как с детьми ( нам 35+ ) диалоги в стиле ( звонок в рум сервис) я прошу подушку, человек мне отвечает, спуститесь сами, я не могу уйти с поста. Вы серьезно ? В итоге принесли с одолжением. На вопрос куда ходить нам на завтрак, эта прекрасная женщина стала нас отчитывать и рассказывать, что мы её плохо слушали, она нам все рассказывала))) вы серьезно? В общем осталось очень плохое впечатление. На следующий день слава богу администратор сменился , все ок )) Выбирали отель на островке по фоткам, бассейн оказывается не входит в стоимость , по этому еще +1900р с человека ))) ну а если это 2 дня то + 12т ))) стоит оно того ?))) нет ))) очень рады что переехали потом в другой отель, где все было прекрасно . Данный отель не рекомендую.