Отель «Снофф» в Саратове

Доброго времени суток всем, хочу оставить крайне негативный отзыв о данном отеле snoff. Заселился я 19.02.19. В комнату под номером 5. Во первых на ресепшене я спросил у администратора квитанции с кассовым чеком будут ли ? На что мне ответили обязательно но утром ничего не было отель работает без кассового аппарата, всунули мне копию квитанции и досвиданья . В номере холодно, слышимость страшнейшая , из розеток сильный сквозняк , тв не работает. В туалете нет ни одного крючка и полочки . Постельное бельё грязное. Утром принесли завтрак яичница и две булочки , чай и два кусочка рафинада размешивать чай пришлось вилкой . Парковки нет. Вообщем никогда сюда не приезжайте.

УЖАСНО!!!! Никому не советую обращаться, так как абсолютно отсутствует гарантия, что номер забронирован. Приехала с мужем в Саранск по рабочим делам, выбирала гостиницу именно в Волжском районе, так как важно было именно месторасположение. Заранее в 2gis нашла контактную информацию, позвонила непосредственно в гостиницу и забронировала номер, оставила контактные данные и уточнила своё время приезда. Так вот..проехав 10 часов и приехав по адресу.. не нашли мы даже вывески с названием гостиницы. Но Это не беда.. за так называемой стойкой ресепшена стояла женщина, которая сообщила нам, что номеров нет. На наш ответ «мы бронировали», поступил ответ «так вы не первые сегодня, кто бронировал, мест нет. Хозяин гостиницы Яков забронировал номера всем, кто звонил, не учитывая наличие свободных номеров. Я ничем не могу вам помочь..ищите другую гостиницу». С такой наглостью и безответственностью я никогда ещё не сталкивалась!

Самый ужасный отель, который я когда-либо посещал. Обман со стороны администраторов, не знаю знает ли начальство что происходит там на самом деле, но отзывы на букинге накручены, а вот свой отзыв я оставить не смог, сразу после выселения отменили бронь на букинге.

1. Грязно и не стерильно
2. Сломано все, что может быть сломано
3. Нет никакой парковки, тем более охраняемой как обещают
4. Из матрасов торчат пружины, спать невозможно
5. В номере ночью просто дубак, везде гуляет ветер
6. Сплошное вранью персонала, пытаются развести, ссылаясь что букинг завис и впихивают более дорогие номера
7. Номера не соответствуют заявленным
8. Завтрак есть не рискнул

Вообщем, этот отель запомнится мне как самый ужасный, в котором я когда-либо бывал!

Доброго времени суток всем, хочу оставить крайне негативный отзыв о данном отеле snoff. Заселился я 19.02.19. В комнату под номером 5. Во первых на ресепшене я спросил у администратора квитанции с кассовым чеком будут ли ? На что мне ответили обязательно но утром ничего не было отель работает без кассового аппарата, всунули мне копию квитанции и досвиданья . В номере холодно, слышимость страшнейшая , из розеток сильный сквозняк , тв не работает. В туалете нет ни одного крючка и полочки . Постельное бельё грязное. Утром принесли завтрак яичница и две булочки , чай и два кусочка рафинада размешивать чай пришлось вилкой . Парковки нет. Вообщем никогда сюда не приезжайте.

Сплошной обман! Этой гостиницы НЕТ по указанному адресу! Там расположен жилой дом, а местные о такой гостинице даже не слышали!

Мы изначально забронировали отель "На берегу неба ",т.к.нам нужно было быть ближе к набережной. С трудом нашли его в обычном многоэтажном доме. Нет никакой вывески. Но нам там было отказано,т.к.не было воды и повезли в другую гостиницу. Также в обычном доме без вывески. Отсутствуют элементарные условия для жизни:оголённые выключатели, кругом висят провода, нет даже ни тумбочки, ни столика, ни шкафа для одежды. Телевизор не работает. Туалетных принадлежностей нет.Окно без сетки, от асфальта расстояние не более 20 см.Заходят кошки и собаки. Противопожарная безопасность отсутствует. Нет запасного выхода, огнетушитель отсутствует. Из сотрудников одна девушка. Она же администратор, она же повар, она же уборщица. Санитарной книжки у неё нет, хотя она готовит пищу. Вай фая нет.