Отель «Палуба» в Самаре

Я не понимаю, что произошло с Чайка Чайка? скатились просто ниже не куда, даже по сравнению с тем годом у них все было гораздо лучше, но тоже не Вау конечно. Кухня у них заслуживает даже не 1 бал, а минус 1! Постоянно меняются официанты, которые всем не довольны и смотря на тебя, как будто ты им чем то обязан... приносят грязную посуду, все ооооочень долго.
Да я понимаю, руководство в данных экономических реалиях хочет наверное сэкономить, но не так!
Я бы очень хотел, что бы руководство данного заведения прислушилось к моему мнению и что то начало делать (с учетом того, что они всегда присутствуют в Чайке..)

место, в которое я больше никогда не приду. И не потому что тут всегда долго несут заказ или забывают принести необходимое к блюду. А потому, что официант, приносит вино на 80% дороже, закатывая глаза и отрицая, что не слышал пожелания своих гостей и не видел наши пальцы на определенной строчке меню. Потому что администратор Артур говорит, что верит своему официанту, а нам нет, и что официант записал наши слова, хотя в тех записях не было наших слов, как и номера стола. Потому что администратор говорит, что нужно звонить и приглашать управляющего и не делает этого. Потому управляющий - уставшая женщина по имени Анна Платонова, даже близко не знающая нормы этикета своего бизнеса, кроме того, что мы "не клиенты, а гости" - оказывается была в ресторане и наблюдала все это время "в прикрытии" из кухни. Потому что охранник толкает моего подоспевшего на помощь мужа, требующего отпустить меня и подругу, у которой дома малыши. Потому что управляющая, которая все таки вышла, парировала, что официант вообще не должен знать цен и названий в меню (!!!) и то, что принесли выбитый чек на несуществующее в меню вино тоже "просто ошибка". Компанию разбавили два милых ГБРовца, вечер закончился позднее запланированного...
Я знаю, что в это заведение всегда будут ходить, но я ещё никогда не сталкивалась с таким гнусным хамством и откровенным обманом. Всем отличной пятницы и выходных в ресторанах с отличным сервисом!

Меню подали грязное и рваное на сгибе. Бефстроганов по меню шёл с маринованными огурцами но их не оказалось. Официант ответил что "наверно закончились" и это при цене 800 рублей. На вкус средненько. Салат с кисло-сладким соусом вообще гадость. Дорого, не вкусно. Персонал вежлив, но это не спасает.

Мясо более менее приготовили. Картошка с грибами очень плохо, сыр очень плохо. В общем ощущение на 3 максимум. Не рекомендую!