Апарт-Отель Наталя в Южно-Сахалинске

Поставил 2 звезды исключительно из за уважения к работе горничных, в номере очень чисто и вежливости администратора, пытавшейся сгладить испорченный отдых. Останавливаемся здесь не первый раз, но скорее всего последний. Номер за 9400 в сутки с заявленной ванной, но с 10 литрами горячей воды. Помыться двоим невозможно. На просьбу переселить в другой номер (где есть горячая вода) ответили отказом, из за отсутствия свободных номеров. На следующий день приглашенный администрацией рабочий, предложил не принимать ванну, а быстро помыться под душем. Вопрос, зачем номер с ванной? Поставьте тогда душевую кабину, заодно освободится место для размещения туалета (как в нем помещаются высокие или полные люди, осталось загадкой). На кухне, холодильник спрятали в деревянном шкафе, к дверце которого противно прикасаться, то ли такая затертая, то ли неудачно подкрашенная. Сковородке место давно в металлоломе. Заявленный ортопедический матрас, просто тихий ужас. Номер за большую цену, гораздо меньше эконома (где раньше останавливались), зачем то рядом с кроватью впихнули диван, на котором невозможно сидеть.

Заселилась на одну ночь по деловой поездке, выезжать планировала в 13 часов и предложила доплатить за поздний выезд. На ресепшн сказали, что этот номер на следующие сутки уже забронирован, но так как они заедут к 19 часам, то доплачивать не надо и можно выехать в 13. Однако, это было только решение сотрудника на ресепшн и когда я вернулась в номер в 12,40, то в нем уже полным ходом шла уборка, мои вещи горничной были запиханы в пакет и выставлены в коридор номера. Мои продукты из холодильника также были вынуты, мороженное растаяло, еду есть было уже и нельзя, и негде. Я не смогла даже переодеться в дорогу. Когда я сказала свое мнение на этот счёт на ресепшн, мне сказали, что по смене ничего не передавали. Только почему горничная, видя что в номере есть вещи гостей отеля, самовольно ими распоряжается, не сообщив о том, что номер не освобожден. Я такого хамства в отелях ещё не встречала. Уровень хостела в части обслуживания.