Гостиница «Чепош-Парк Алтай» в Чепоше

Здравствуйте!
Отдыхал здесь 2 года подряд . Всё нравилось: кухня, детская анимация у бассейна, где мой сын находился друзей и они проводили весь день вместе (4 и 5 лет).
Но с этого года пошло что-то не так.
Приехал около 13.00 поставил машину возле шлагбаума , т к до этого заходил на верхний рецепшн говорил я туда-то мне вещи оставить, проезжал и всё норм.
Здесь не успел выйти высокий мч говорит : Уберите, вы мешайте. Не представившись , ни поздоровавшись. Говорю я на заселение, мне вещи оставить . Нельзя туда говорит с 1-го числа. Думаю не успел приехать уже мешаю. Ладно перепарковал.
На рецепшене (верхнем ) , говорят номер не готов в 15.00 только . Хорошо, я с 2 детьми (2 и 6 лет). Говорю спустите нас в ресторан мы там подождём с дороги. Отказано т к ещё не заселились. Пошли пешком. Время 15.00 никто не звонит ни мне , ни жене. Мы пока у друзей которые там уже проживали.
Прихожу на рецепшн (где ресторан) говорят Ваш номер уже готов.... не хотел ругаться. Жена с дочкой (2 года) на руках, я говорит сейчас заселюсь, пошёл к старшему. Е
Й говорят на нижнем рецепшене идите наверх там Вам ключи отдадут и гольф кар вещи и Вас отвезёт, но идите пешком мы наверх никого не возим. В итоге пошёл сам наверх, подождал возле машины ещё 20 минут, пока гольф кар снизу прекрасно людей развозил. Заселились мы где-то в 15.40.
Бунгало номер 2, по сути домик 10 кв м с кроватью микро кухней и микро санузлом. В четвером там точно тесно. Но здесь ко мне претензии, не посмотрел не оценил. Бронировали всё в пятницу, а в субботу уже здесь. Спонтанное было путешествие. Настроение испорчено отношением персонала, уставший с дороги, всех уложил , часов в 12 ночи стук в дверь , открываю компания людей мне говорит у Вас девушка без сознания на крыльце (что?), мои все со мной, телефон (мтс) не работает. Прошу их позвонить на рецепшн чтобы помогли решить вопрос. В итоге прождали час никто так и не пришёл. Компании надоело ждать - ушли. И я вот стою , тело лежит на крыльце, связи нет, семью не могу оставить . Захожу в дом и через минут 30 пришёл какой-то мужик явно приехавший с ней и забрал.
У меня большие вопросы к безопасности...
В сухом остатке заплатив 41500 за 2 ночи - получил хамство при въезде и абсолютную не защищённость в непонятной для себя ситуации. Ну естественно никакого желания на повторный визит нет.
Есть с чем сравнить, в том же Гранд шале хоть и приезжаешь раньше шлагбаум открывается, тут же приезжает гольф кар забирает вещи и ждёшь на рецепшене пока номер или домик будет готов, выпив и скушав комплимент.