Синегорье

Начну с того что на этой базе мы отдыхаем не первый раз, всегда снимали номера категории стандарт, и были довольны всем.....но была сложность накормить детей, то яишница им не так пожарена, то каша не вкусная)) поэтому в этом году выбор пал на номера категории полулюкс, там есть мини кухня и готовить мы будем сами.....
Территория базы большая, бассейн, кролики,козы,горы, Катунь через дорогу площадка для детей.....из + на этом всё....
На базу мы приехали в 12.00, заселение в 14.00 на просьбу заселить нас пораньше, так как дети устали, на улице жара, и в дороге мы были 9 часов, администратор Анна нам ответила что номера готовят (убирают) ,за два часа в районе наших номеров мы не увидели ни одного человека из персонала которые бы там что-то делали, домики просто стояли закрытые. Забегу вперёд....на базе мы жили неделю и как убирают номера после гостей тоже видели, тратят они на это не более 15 минут, снимают постельное бельё, и ставят 2 рулона туал.бумаги, на этом уборка окончена
И вот мы наконец-то заходим в наши номера категории полулюкс.....на полу мусор, в душевной стены в плесени, полки чтобы составить гель,шампунь Нет, унитаз в грязных потеках, в холодильники тепло, а на морозилке огромная снежная шуба, шторы грязные, на потолке паутина, свет и воду отключают на ежедневной основе, шкаф -это просто прибытие к стене три доски и перекладена на которой весят 2 плечиков с халатами на которые даже смотреть страшно,сотрудники базы позволяют себе бухать, драться между собой и выяснять отношения прям под окнами гостей,когда те уже спят.......
Вы серьёзно.....мы заплатили за комфорт, где Он. всю неделю нам устраняли проблемы, утро начиналось со звонка администратору, управляющему, менеджеру и тд. Попросили перещитать нам стоимость номеров с 5000 до 4000, так как не получаем того что прописано в договоре, и управляющей Алексей, сказал что при выезде нам вернут разницу....но естественно когда нам было уезжать, он сказал что час назад как уволился.....а с кого спрашивать.....вообщем денег нам так и не вернули. Это лишь малая часть того что твориться на этой базе.....
Вообщем ребята если вы не хотите испортить себе отпуск, начинать утро с ругани с администрацией, просто обезжайте эту базу стороной, т.к в случаи чего персонал, администрация вам не чем не помогут , а лишь похлопают глазами,думая что вы же тут временно, и скоро уедите, а Вместе с вами и ваши претензии.....
Почему не уехали мы? Нас было три семье (вообщем 9 человек) оказалось не так просто найти жилье в июле в разгар сезона на такое колличество народу.
Больше мы туда не ногой и Вам не советую.....

По пути на базу с самого утра оставили заявку на бронь. Остался час езды - ни ответа, ни привета, пришлось звонить самим и уточнять. Номер с душем и туалетом. Только смысла от душа ноль! Вода из крана льётся и горячая и холодная (если повезет и в это время никто не моет руки в других домах), из душа горячая вода не льется почти никогда. Три раза ходил к администратора. Максимум что услышал : "заявка создана" или "все дело в лейке" за два дня это никто не решил. Куча всяких косяков, которые портят общую картину, например: не хватает гайки на лежаке - и он будет работать, с забора оторван штакетник и просто лежит рядом, на детской площадке, прям во входе в дом - улей ос, у батут погнуты стойки для сетки и стоит перекошено, разболтанные крепежи на лазилках, все гуляет и шевелится. В душе нет полки, торчат от нее саморезы.
Кровати и подушки ооооооочень неудобные, шея и спина не сказали спасибо. Телевизора в доме нет, из стены свисает отрезанный антенный провод, две розетки почти под потолком, одна - не работает. Окна какие-то пыльные. На веранде мусорное ведро так и никто не вынес за два дня. В доме администратора два дня было разбитое стекло со свисающими осколками. Беседки шатаются и шевелятся. На второй день кто-то громко включал музыку на базе ночью, пришлось засыпать с берушами, потом оказалость, что администратор была в той же компании. Местное кафе очень странное, цены тоже. В один день можно купить манник размером с четверть тарелки, на другой - тонюсенький ломтик. Еда так себе, терминала для карт нет. Желание возвращаться нет.

Не самое приятное для отдыха место. Хамоватый персонал, очень сильная экономия на продуктах питания (в особенности на мясе), плохая уборка территории, отсутствие горячей воды. Всё это сильно бросается в глаза сразу в первые дни времяпрепровождения на территории. Мой вердикт- рядом по соседству располагаются более комфортные туристические базы