Псковская Швейцария

Были несколько раз, заезжали на обед.
Последний раз не работало отопление, в ресторане было откровенно холодно, даже в пледах. Считаю администрация ресторана должна уведомлять при входе о данных проблемах, либо купировать их: ставить тепловые пушки или хотя-бы предлагать горячие напитки. Высокие цены должны соответствовать уровню сервиса.
Также в меню обязательно надо добавить простых блюд для детей: картошка и какие-то варианты наггетсов или им подобных элементов.

Идеальное место для фото в инстаграм. Напор воды небольшой, холодный дом, который нам не удалось согреть, к сожалению. даже брали дрова для печи, все равно было холодно! + отсутствие света в душе, ребёнка мыли практически в темноте. Спасали тёплые полы в туалете и душе, так почему бы не сделать во всем доме?! Выключили свет под конец дня, потом включили, мерцание ламп было завораживающим! Баню задержали на час, не удалось сходить с ребёнком, так как было уже поздно! + забыли налить воду в бак😂ну как так-то. Когда заезжали- дали завтрак, не уточнив, что в одной из бутылок молоко- молоко скисло, к сожалению. Да, красиво, да- шикарный вид. Но, персонал- вообще не думает о своих клиентах, к сожалению! Место то крутое! Доведите до ума сервис, соответствуйте своему названию.

Идея отличная и домики в целом очень неплохие, новые, за вполне приемлимую стоимость. Территория небольшая, но ухоженная, классные качели, на которых наши дети провели очень много времени. Вид довольно живописный, в кафе блюда в целом неплохие, особенно внешний вид и подача, хотя и дороговато ("цены московские"). Но некоторые минусы сильно перекрывают вышеперечисленные плюсы. Главное, это администраторы / управляющие, совершенно не умеющие идти на встречу и клиентоориентировано решать проблемы.
Самое непонятное было при бронировании, когда не было предложено нормальных вариантов по размещению. Нас ехало три семьи на три ночи и на последнюю ночь один из домов уже не был доступен. Так как альтернатив не было предложено, то решили разобраться на месте, подразумевая, что в двух домах на три семьи как-нибудь разместимся. Отель должен понимать такие проблемы, но им оказалось до лампочки, как мы будем размещаться. В итоге никаких раскладушек не было доступно и 5000 за доп человека в доме. Причём белье пришлось выклянчивать. Из остальных минусов:
- неаккуратны в расчётах, хотели почему-то при выезде содрать на 4000 больше, пришлось доказывать оплаты и требовать разъяснения;
- нет детского меню в ресторане. Предлагают макароны с куриными котлетами, но есть детям постоянно это невозможно;
- на второй день с утра сначала пропало электричество, потом полностью вода. Администрация ещё не работала, поэтому пришлось ловить рабочих и решать проблему самим. Минут за 40 нашли причину;
- в ресторане нет лицензии на алкоголь, причём просто со своим алкоголем без заказа еды за столиком на улице посидеть не дают;
- негде купить питьевой воды, за стоимость номера они её тоже не предосталяют;
- какие-то непонятные верёвки и таблички, о том, чтобы не беспокоить проживающих, которые мешают пройти самим проживающим;
- в день отъезда не работал вайфай;

В целом вначале нам очень нравилось, но вот отношение администрации все впечатление о поездке к сожалению испортило.

Есть, кстати, очень классная альтернатива местному ресторану. На форелевой ферме  неподалёку расположен немного более дешёвый и очень качественный рыбный ресторан. Все были в восторге, в том числе и дети, для которых есть отдельное меню.

Некоторые моменты ещё не доделаны в плане внешней отделки кафе. Ограничения по перемещению по территории тех кто не проживает в отеле и не является посетителем ресторана. Но виды природы потрясающие. И идея хорошая.