База отдыха «Нептун» в Туле

Отдыхали на базе отдыха "Нептун" в конце января. Очень неоднозначные остались впечатления. Сначала заблудились, хотя двигались по указаниям навигатора, в итоге пришлось возвращаться на исходную точку и прокладывать новый маршрут. Добравшись до базы, мы ещё полчаса катались вдоль забора - от одних ворот нас посылали к другим и обратно. Администратор не встретила, сразу предложила приступить к оплате, номер показала только по нашему настоятельному требованию. С номером "Аквилон" нам не повезло, были очень разочарованы. Но деваться уже было некуда, и мы остались. Концепция номера (7-ми местный, за 9500 рублей в сутки) – либо есть, либо спать, так как в кухне (она же и комната отдыха, и столовая, и гостиная, и прихожая), только деревянные скамьи и стол. Так что уютно провести вечер с семьёй у телевизора не получится. В номере есть гардеробная, но обувь стоит у порога на кухне, другого места для неё не предусмотрено. В номере вроде бы есть всё необходимое, но нет ни уюта, ни чистоты. Мебель в убитом состоянии, полотенца застиранные, подушки и одеяла комками. Постельное бельё - вообще отдельная тема. Было впечатление, что оно досталось нам от предыдущих постояльцев, поэтому мы спали не раздеваясь. О коврах и прикроватных ковриках речи нет вообще. Посуды из расчёта на 7 человек мало, хорошо, что мы брали с собой свою.
Территория базы очень понравилась, есть детская площадка, горка, столовая, каток, мангальная зона около каждого корпуса. Исправно работает прокат лыж, коньков и плюшек, инвентарь вполне приличный. Есть две сауны, но мы в них не попали – из-за наших претензий под благовидным предлогом нам отказали. С удовольствием воспользовались обычной баней, за что спасибо банщику (к сожалению, не знаю его имени), который ходит в сопровождении друга Лаки. Вообще с персоналом базы проблем не было, но вот с женщиной-администратором мы разошлись во взглядах на работу в сфере обслуживания и не смогли пообщаться с директором базы, он к нам в гости так и не пришёл.
Я понимаю, что "Нептун" – это не 5-ти звёздочный отель, но ничего особенного мы и не требовали. Критика наша касается только состояния конкретного корпуса. Всё-таки оказывать платные услуги нужно качественно и с соблюдением определённых норм и правил.
Несмотря на все неудобства, отдохнули мы отлично – надышались чистейшим воздухом, нагулялись по скрипучему снегу, наслушались умиротворяющей тишины и налюбовались лесными красотами! А ещё встречали рассветы и провожали закаты над Обским морем!