Апарт-отель «Масаи-мара» в Валдае

+ Номер просторный, на кухне есть всё необходимое.
- Нас встретил молодой человек как будто мы в тюрьму приехали. Строгим тоном сказал "Проходим". Мы уставшие с дороги с маленьким ребёнком еле доехали к полуночи до отеля на эвакуаторе, т.к. посреди пути сломалась машина - и такая "любезная" встреча. А когда я сказала, что забыла свидетельство о рождении ребёнка - он посмотрел на меня испепеляющим взглядом и сказал "Это шутка?". Хорошо фото свидетельства было у мужа на телефоне, а то бы выставил за дверь посреди ночи. В общем я в шоке. Человек в принципе не представляет, что с людьми можно общаться по-человечески. А тем более я ему не денег задолжала, чтобы так разговаривать с нами. Это отель, с гостями надо хотя бы капельку вежливости проявить. Прошёл год, нам надо снова остановиться будет в Валдае на ночь, но сюда в жизни не приеду больше.

+ Можно за дополнительную плату можно с животными.
- Не знаю уж по вине Островка или персонала отеля, но мое бронирование не могли найти, хотя я утром в день заселения позвонила в отель и подтвердила приезд. В описании отеля было написано, что отель расположен в центре, но до центра минут 25 пешком, зимой в мороз это приличное расстояние. Но все это было бы ерундой, но у нас в номере было очень холодно, отопления не было, батареи абсолютно холодные и это зимой! Пошла сообщить об этом, так мне дали старый обогреватель, который издавал такие адские звуки, что, наверное, его было слышно во всем отеле. Поскольку единственный мужчина из персонала куда то пропал, то пришлось просто спать в холодном номере((((. Естественно ночью мы просто собрались и уехали. Сам Валдай тоже совсем не впечатлил, обычный обшарпанный городок-деревня.

+ В целом лучше чем ожидалось на одну ночь: номер чистый, хорошее постельное, полотенца, есть холодильник, микроволновка, кое-какая посуда. На ресепшене можно взять воду фильтрованную для чая (ей же советую чистить зубы), т.к. вода действительно плохая. Мыло, гель, шампунь, фен есть. Внизу есть Пятёрочка, где можно разжиться кофе утром и даже выпечкой (если повезёт).
- 1)Я бронировала номер стандарт, и он должен был быть с розовыми стенами, столиком. Нам судя по всему достался номер superior, что меня расстроило, т.к. я выбираю номер по фото и хочу получить то, что я вижу. 2) шторка в душевой очень короткая, не достает до пола, вся вода в итоге на полу. Надо или повесить штору длинную, чтобы она заходила внутрь поддона, либо хотя бы сгон для воды поставить. 3) вайфай не очень, постоянно отваливался, можно сказать, что его и не было.